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陈安之:改变一生的18条成功法则

文章来源:老客SEO 作者:老客SEO 人气:19 时间2019-07-14 10:26:41

成功法则一:成功等于百分之百顾客满意度

以前我对成功的定义是成功等于目标,其他都是这句话的注解。到底你应该把什么当作你的目标呢?事实上每一个人之所以会成功,是因为他做了非常好的服务,然而服务又是怎么样定义呢?事实上服务就是顾客满意度。那什么叫做好的品质呢?品质还是顾客满意

成功法则二:服务就是要做到超越顾客的期望

1、必须了解目前顾客对你有什么样的抱怨?这是要加强的地方。

1、必须了解顾客对我们的期望。

3、要设法达成顾客的期望。

4、要进一步超越顾客的期望。假如你能做到这一点的话,你就可以做到非常好的顾客服务。

成功法则三:每个人都必须了解成功来自于维持所有顾客对他的向心力

我曾在演讲的时候问过我的伙伴们:你们到底从事什么行业?其中,做保险的就说:“我从事保险业”,做房地产的就说:“我从事房地产行业”……其实都错了,事实上所有的人都是从事的一种行业,那就是人际关系的行业。

每一位取得成功的人都是因为有一群人在支持他,他的成功是来自于这群人对他的向心力。

成功法则四:一定要比去年努力四倍

每一个成功的人都需要找寻成功的方法,每一个成功的人都必须要比他的竞争对手更努力。

就像有人问比尔·盖茨:“你是不是总是疯狂地工作到清晨四点?”他说:“偶尔啦,但大部分都是工作到十二点,然后吃晚餐,然后回家之后再阅读一个半小时。”我们看看这位四十岁的比尔·盖茨,世界首富,他是不是比你更努力?假如是的话,我想今年不止要努力四倍,可能要努力十六倍了。

成功法则五:要争取到大客户

要钓鱼绝对不要钓小鱼,一定要钓鲸鱼。你钓了一池的小鱼,也比不上钓一只鲸鱼,因为一只鲸鱼就可以养活你二十年。

成功法则六:成功者需要不断地自我分析

事实上,每一个人要成功都必须不断地自我分析、自我了解。成功者都要做这样的事情,一般失败者大部分是没有做这样的分析的。

成功法则七:请你的顾客或请你的同事给你一些中肯的建议

每一个人都有一个思考的肓点。突破肓点最好的方式之一,就是借由别人来提醒自己。

假如你愿意从今天开始,不断地请别人给你提出一些良好建议,你一定会进步得非常非常快。不要遇到问题总是独自一个在那里分析。记住,你遇到的问题通常是没有办法分析到透彻的程度,不然你也不会有这样的问题存在,假如你可以分析透彻的话,事实上它对你已经不是问题了。

成功法则八:永远要找最棒的人来帮你工作

我一再地强调,成功最快速的方法:

1、为成功者工作。

1、与成功者合作。

3、找成功者为自己工作。

成功法则九:凡事一定要定一个至少要有三年以上的成功计划

就像一个公司要开发新产品,他不能说:我来想一想,今年到底要开发什么产品,结果到了明年才研究,事实上这样的一个公司很容易就被市场所淘汰。

一个成功的企业必须对自己产品的发展方向有一个非常清楚的蓝图,同时至少必须思考到三年之后的研发计划。

在市场上之所以会有领导者,是因为他能预知未来。预知未来就要掌握充分的资讯,能够了解顾客要的是什么,甚至顾客未来需要什么,他都已经事先掌握好了,所以他才能够捷足先登,凡事抢第一。只要是第一的话,市场占有率通常是比较容易扩大的。这也是我认为非常重要的成功法则之一。

成功法则十:要定期给自己一些思考的时间

你一定要给自己一段可用来思考的时间,思考你目前所走的方向是不是你要的,你是不是正朝着你的人生方向前进;是不是正在做你喜欢做、你想要做的事情;你是不是很满足,你在哪一个地方还可以改善,你做事的方法是不是还有更好、更多的选择。

凡事要定时、定期、定点,要有一个规律,你就可以复制一个这样的行为模式,就可以随时充满活力。

这个法则是针对管理人员的。我认为一个管理人员非常重要的工作就是:

1、给部属设定一个非常明确的目标。

1、要求部属设计一套非常详细的计划来实现这个目标。

3、跟主管来讨论他们这个计划到底哪里可以更进步。

4、主管必须至少每个星期来监督工作伙伴的计划。

成功法则十一:企业经营者最重要的三件事

这个法则是针对企业老板的。我认为每一个老板最重要的事情大概有三件:

1、企业经营首重人事管理,维持公司的向心力。

1、要不断提供新的产品,销售给旧的顾客群(推出新产品、改良旧产品)

3、必须大量去行销。

这三点是企业经营者必须做的最重要的三件事情,同时也是最有生产力的三件事,其他的事情大多就需要授权给别人去做。

成功法则十二:要大量地阅读

所有的成功者、所有的领导者都是阅读者,每一个成功的人都是不断在阅读的人。

成功法则十三:你的命运决定于你的朋友

我想再强调一下你的朋友对你的影响力,甚至可以说你的命运不决定于你自己,而决定于你的朋友。因为你的朋友会影响你的行为模式。

所以你必须想办法让自己不要掉入负面的影响之中,你必须主动地去参与正面积极的有影响力的团体和组织。这样对你的成功才是很有帮助的。

成功法则十四:成功是一种选择一种决定更是一种承诺一种持续不断的过程

每一个人都必须对自己的选择负责任,这是很重要的一个概念。所以假设你不满意你目前的生活状况,不满意你的居住环境,不满意你的工作模式,不妨重新选择一下。重新选择也许有风险,可是也可能带给你更好的机会。所以不妨思考研究一下,在目前的生活处境中,有哪些是你不满意的地方,因为这是你过去做了错误的选择。

每一个人每一天都是在选择和决定过程中度过的,所以不妨仔细研究在过去十年当中,你做了哪些对的决定或哪些错的决定,来好好的自我反省一下。如此一来,可以在二十一世纪让我们的未来变得更好!

成功法则十五:永远要找更好的方法来做同一件事情

我不断地提到我写书的速度越来越快,我的生产量越来越大,我公司业务员的能力也越来越强,这是因为我找寻到更好的方法。做任何一件事情都一定会有更好的方法。

所以关键在于,当你做完一件事情以后,或是还没有做之前,你就要问你自己:有没有更好的方法来进行。做任何事一定有更好的方法,只是你有没有这样的企图心来找寻它。

成功法则十六:相信每一个人都可以做到最好

我相信每一个人都可以做到最好。不是你能不能的问题,永远是你要不要的问题。

记住;成功永远决定于你要不要,而不是能不能,要的话方法一定找得出来。假如你不要的话,再多的方法对你来讲也是无效的。

有些事情看起来几乎是不可能,但当你下定决心时,它立刻就会变得简单。

成功法则十七:成功的时候要乘胜追击,失败的时候一定要加倍努力

当你有了乘胜追击、加倍努力的概念之后,你就会持续不断地前进。

事实上,成功者就是不断地超越自己的概念,就是要不断地乘胜追击,如果失败便加倍地努力练习。我觉得这一点就是世界级成功者必备的条件。

成功法则十八:每一天一定要做正确的检讨

以前我在推销厨房用具的时候,若顾客不买,最后我都会追问一句:这位先生(女士),因为我是新人,我很想在我的工作领域中出类拔萃,我很想进步,当然我知道进步的唯一方法是由顾客给我意见。那么先生(女士),可不可以请你告诉我,你今天没有买我的产品的真正原因是什么?当他们听到我是新人,我这么想突破,他们就会把真正的原因告诉我,因此我就会对自己做出深刻的检讨,就有改善的机会。

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