淘宝预售未按时间发货有违约金吗?要求是什么?
为了更好的帮助淘宝卖家进行预售,其实已经制定了相关规则来约束卖家。如果预售的商品没有按时交付,也需要按照规则进行处罚,那么有没有违约金呢?
1.如果淘宝& amp#039;的预付款尚未交付,您可以根据约定的时间发起不交付申请。
你可以在申请中选择退款(你不& amp#039;t不需要退货),并且可以按照退款理由中约定的时间,在货物未送达后申请。
2.预售是一种新的推广方式。
通过预售,不仅可以享受新品折扣,还可以先拥有商品。
按照规定,在约定时间内交付不属于延期交付。
如果超过了预定的交货时间,则延迟交货。
3.如果查实没有按照约定时间发货,需要以天猫积分的形式向买家支付违约金。
预付款一般有两个交货时间,一个是绝对交货时间。
比如你买的商品标注为12月1日,意味着商品必须在12月1日前送达;一个是相对交付时间,通常是在买家支付尾款后计算。
如果是淘宝& amp#039;的最后付款,这意味着货物将在您成功付款后的20天内交付给您。
有补偿吗?如果卖家未能在淘宝规定的72小时内发货,除了特殊事件期间,如果买家投诉卖家,买家将获得相应的赔偿。
一般买家能拿到的赔偿,要看具体平台:1。
淘宝会赔偿订单金额的10%,最高100元。
比如商家在淘宝购买1000元起的商品,如果商家没有按照规定时间在48小时内发货,可以投诉,获得100元起的赔偿。
2.天猫会赔偿订单金额的30%,最高500元。
也就是说,你在天猫买了1500人民币的商品。如果商家没有按照规定的时间在48小时内发货,你可以向他投诉,获得500元起的赔偿。
你可以去【我的淘宝】-【买的宝贝】找haven & amp#039;尚未发货,选择【投诉卖家】——填写相关原因,提交凭证,如购买记录、与卖家的沟通记录等。
如果卖家仍然协商不成,会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。
按照平台的规则向我们的账户支付违约金。
买家可以先联系商家是否可以送货,如果可以& amp#039;t发货,他们可以申请退货,或者直接要求商家赔偿违约金。

2023-01-07 13:39:48