淘宝网装修行业管理规范调整

淘宝网近日发布关于《淘宝网装修行业管理规范》规则变更的公告(以下简称公告)。

公告称，为规范淘宝装修行业发展，保护消费者合法权益，淘宝预调《淘宝网装修行业管理规范》。本次规则变更将于2022年11月28日公示，2022年12月13日生效。

公告显示，主要变化为：调整一级类别“装饰设计/施工/监理”的准入和通关要求。添加产品发布要求。

具体来说，变更后适用于以下类别发布商品的淘宝卖家：一级品类装修设计/施工/监理。

一级装修设计/施工/监理退：一般违规扣24分(A级)；严重违章(B级)扣12分；销售假冒商品(C类)扣6分；30天内发起5起纠纷，纠纷发起率是行业平均水平的5倍。不符合准入要求的立即清退。永久限制重新进入。

在产品发布方面，卖家发布除“装修设计/施工/监理设计、工程设计、公共空间设计”类别以外的产品，必须如实填写线下实体店地址，否则将根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》垃圾信息“行业特殊要求”进行产品下架。

如果卖方将货物发布在“装修设计/施工/监理”类别下，应在商品信息层面对货物进行完整描述，包括但不限于：室内设计、照明设计、施工管理等。

禁止发布无法判断的产品，如你懂的，老用户只拍，补邮费等。否则将按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》垃圾信息“行业特殊要求”下架产品。

Taobao.com最近也发布了《淘宝网超时说明》交换/维护入口开放时间限制变更的公告。随着平台上购物习惯的养成，消费者对换货/维修服务的要求越来越高。为了让消费者在平台上享受更有期待的交易体验，平台计划对《淘宝网超时说明》进行优化调整。

这一规则变化于2022年11月25日公示，预计将于2022年12月2日逐步生效。