淘宝DSR的计算逻辑是什么？怎么预防掉落？

中国共产党第11次全国代表大会已经到来，DSR很容易衰落，因为许多企业都很活跃。其实有时候不是产品有多差，更多时候是服务没跟上。

客服反应时间慢，货物包装仓促，发货慢等。导致售后问题频发，服务不及时，买家直接给低等级差评。DSR商店

立刻就被拆掉了。下面介绍一下它的计算逻辑和防摔方法。

店铺动态评分是店铺的DSR，包括一致描述、服务态度、物流服务三项，均采用五星制评分。

每个店铺的动态得分(DSR)=[买家连续6个月得分之和]除以

【买家连续6个月获得该评分的总次数】。“连续6个月”是根据每次店铺评级的时间计算的。店铺的动态评分是动态的，波动的。

店铺评分DSR只能由买家在交易成功后15天内进行评价时进行评分。此后，买方不能通过进行额外评估或修改或删除评估来改变DSR。

如何防止摔倒？

避免商品虚假宣传，夸大功效和质量，不兑现承诺；

提前做好销售预测，备足安全库存，安排足够的人力包装发货；并且选择值得信赖的物流公司。

及时处理售后问题是最关键的一点！买家给低分差评的原因是多种多样的，有时也会受到主观情绪的影响。

商家可以在服务市场搜索“评分好的助理”，让客服主动回店评价，签单，让买家给五星和好评。这样可以防止潜在的差评，快速增加DSR，高质量的好评还可以多维度种草产品，带动全店销售，提高ROI。