淘宝异常订单怎么处理？怎么申诉？

其实不排除淘宝上也会出现异常订单的情况，但在此之前，我们需要了解如何处理和申诉这种异常订单，以便更好地保护卖家的权益。

1.首先我们要检查一下物流是否因为自身原因出现异常。如果填错了快递单号或者选错了快递公司。然后物流系统无法匹配包裹的物流信息。那样的话，时间长了，淘宝会判断你的包裹不正常。

2.如果发现是自己的错，写错了快递单号，或者选错了物流公司。那我们就要修改了。要修改方法，请单击括号中的红色标题。(淘宝物流单号错了怎么修改)

3.有时候是因为我们选择的快递公司比较小。或者新成立的快递公司，因为他们的物流体系不完善，所以他们对包裹的物流跟踪不准确，或者更新不及时。还会导致物流不正常。

如果出现这种情况，建议我们以后换一家大一点的公司。

4.如果排除，那是你自己的原因。然后是物流。我们可以直接查快递的人工客服，然后给你。

服务人工给他打电话告诉他我们的快递单号，然后让他们查一下是什么原因导致这个物流更新延迟了。请他们帮忙解决异常的原因是目前最有效的方法。

5.还有一种方式是我们提交以下信息在后台举报这个情况，然后让物流公司的办公室人员看到我们提交的反馈，然后让他们解决。首先，我们打开牛倩销售中心的背景。然后这里有一个物流异常，然后我们点击物流异常。

怎么上诉？

第一步：进入商家后台，点击【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常订单不发货】，点击【去申诉】。

第二步：填写对应的异常订单号，选择投诉原因，提交相关证据。向平台申请不发货后，如果平台通过，订单自动退款；

如果申请失败，订单需要正常发货。在申请过程中，如果订单超时未能送达，后果由商家承担。所以遇到异常订单，如果有证据，要及时申请不发货。

第三步：复查完成后，可以在【申诉记录】中查看复查状态。