拼多多下错单怎么处理？退款规则是什么？

对于拼多多商家来说，如果遇到订单错误，自然要先知道如何处理。另外，退款规则是什么？我马上给你介绍。

在拼多多退货退款并没有想象中那么复杂。如果商品处于未送达状态，那么消费者只能申请退款。如果货物已经发出，他们只能等到收到货物后再开始退货。

退款规则是什么？

1.如果用户在订单确认后2小时(含)内发起仅退款申请，且商家尚未发货，系统将默认同意仅退款申请，自动向用户退款，部分特殊商品(包括但不限于虚拟商品、定制商品等)除外。).

2、

如果在用户订单确认后2小时发起仅退款申请，而商家尚未发货，平台有权根据商家和店铺的经营情况、用户的交易历史、商家使用的第三方软件或自行开发的系统的发货情况等因素，决定是否批准仅退款申请。

3.如果用户发起退款申请，商家/平台同意退货且用户完成退货操作，如果退货物流号正常且有有效的物流轨迹信息，平台有权根据用户的交易历史、物流信息等因素决定是否同意退款。如果是，系统会自动退款给用户。

在拼多多如何退款？

1.打开拼多多，进入个人中心，点击即可发货。

2.找到需要取消的订单，点击申请退款。

3.选择我想要的退款类型(不用退)，选择申请原因，点击提交申请。

拼多多的退款商家不处理怎么办？

与商家协商后，商家不同意退货后，我们可以将问题反馈给客服，并将我们的产品截图一起发给客服。让客服帮忙解决这个问题，就等客服的反馈吧。

1.打开我们的个人中心，进入客服页面。我们可以看到常见问题，点击选项我要退货退款。

2.点击我们已经选择退款的商品，并发送订单信息。

3.然后我们只需要等待客服的反馈。在网购过程中，无论是因为操作失误还是不必要或者质量问题，都可以申请退款来维护自己的权益，尤其是商家不合理的情况下。