拼多多下错单已收货怎么办?有哪些退换货规则?
现在品多多也有很多用户群体,每天的订单量和退货量都很大,因为品多多很多商品都是七天无理由退货,所以消费者买错商品或者不满意都可以退货。那么拼多多收错单了怎么办?退货规则是什么?
在拼多多收到了错误的订单怎么办?
如果已经发货,可以先和商家协商,要求他们召回商品,然后消费者可以申请退款。您也可以等到收到货物后再开始退款。
拼多多退货规则3360
拼多多商城支持7天无理由退货。可以要求商家无理由退货,不影响二次销售。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。
1.买家需要在收到货物之日起一周内申请退货。如果商家没有回应,平台会直接退款给买家。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天内无理由退货,需要买家承担退货运费。
4.如果货物因质量问题、错误、丢失零件等原因被退回。运费将由商家承担。
5.如果买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。
6.买家需要在收到货物之日起一周内申请退货。如果买家未能在规定时间内提交退货请求,商家有权拒绝买家后续的退货申请。
7.如果买家自收到商品之日起一周内无理由退货,且卖家自收到退货商品之日起3日内无异议,且未退款,品多多将介入后退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。如果在规定时间内没有发出换货,拼多多会介入。
通过上面的介绍,大家应该知道消费者申请退货需要满足的规则。但消费者选择申请退货时,需要保留相应的证据和凭证,并在申请过程中提交相关证据,以保证网店顺利退货。

2022-10-31 16:07:09