天猫交易快照怎么看?交易快照能做证据吗?
天猫“交易快照”是商品的照片,记录了交易时商品的基本信息。是天猫平台领先的技术服务,免费提供给会员。那么,用户如何查看事务快照呢?快照可以作为证据吗?
如何看待天猫的交易快照?
买卖双方都有渠道。商家可以进入商家中心-交易管理-已售商品的页面,了解具体的售卖内容,打开商品名称,查看交易快照。
买家可以输入我淘宝买的商品的订单,点击具体订单可以看到交易快照。但目前这个功能是天猫专属的,普通的小淘宝店没有这个权利。
如果用户想使用,必须在天猫的店铺购物才能使用。其他小淘宝店没有这个功能,是天猫专属的。从消费者的角度来说,基本上是福利特权。对于卖家来说,就是杜绝违规。
如果您对某个项目的详细信息有疑问,可以直接打开事务快照进行查看。里面有具体的物品属性供大家查看,如果还是不明白,可以自己开个单看看天猫上购买的商品。
快照可以作为证据吗?
在淘宝购买物品后,如果想退货或者向平台投诉,找小二根据证据=交易快照处理纠纷。买家在天猫平台拍下一件物品,天猫的交易记录会生成一张交易快照。
如果稍后出售该物品的卖家修改了该物品的详细信息或者删除了该物品的链接,则不会对你购买该物品所生成的交易快照产生任何影响。所有需要的是消费者和销售者之间的交易,并且交易成功。此事务快照中显示的信息不会因任何原因而改变。
这其实比你线下买东西要好。如果和线下卖家发生纠纷,能提供的证据更可靠。线下只能通过购买的物品,或者其他人的口供和监控来提供证据。
在淘宝上购买物品,只需要一张交易快照作为证据,就能为消费者提供最真实可靠的证据。天猫交易快照可以说是在淘宝上购买物品时最直接的证据,不仅用于处理平台内部的纠纷,也可以作为刑事案件的证据。
商家可以进入商家中心-交易管理-已售商品页面,找到相应的售卖详情。

2022-10-28 14:36:45