淘宝交易快照怎么上传?交易快照有什么用?
淘宝买家给自己的宝贝拍照时,总会生成一张交易快照。买家与商家发生纠纷时,交易快照可以作为参考。那么,淘宝的交易快照如何上传作为证据呢?快照的作用是什么?
淘宝交易快照怎么上传?
“交易快照”是给宝贝拍的照片,记录交易时宝贝的样子。快照将作为买卖双方交易的证据,任何交易纠纷或投诉均以快照为准。
当消费者给宝贝拍照时,会生成交易快照。无论商家如何修改这个宝贝,都不会影响消费者交易的信息,所以只要成功拍下,当时拍下的所有信息都会被记录下来。作为“交易快照”,任何交易纠纷或投诉都将以快照为准。
买家可以进入“我的淘宝”的页面——“已买宝贝”,然后找到对应的购买记录,点击宝贝名称查看交易快照。然后按照提示,上传证据。
淘宝交易快照有什么用?
1.通过交易快照,用户可以清楚的看到自己的交易信息,包括什么时候买的,买了什么,花了多少钱等等。这样我们就不会让货物在没有任何信息的情况下被完全控制。
2.交易快照也是一种重要的维权方式。根据目前的相关法律,交易快照可以在法庭上作为证据使用,对于维护自身权益,还原事情的真相非常重要。
为什么找不到淘宝交易快照?
其实并不是所有的手机淘宝订单都有交易快照。比如淘宝的虚拟物品交易没有交易快照。如果找不到事务快照,可以按如下方式找到它:
1.用户可以在淘宝首页右下角点击我的淘宝-我的订单,找到自己想要查看的订单商品,打开订单详情-订单信息-交易快照,进入该商品的交易快照。该页面是订单创建时的物品描述和订单信息,可作为买卖双方与平台发生交易纠纷的判断依据。
2.手机淘宝上找不到,电脑淘宝上找。登录淘宝电脑首页,打开【我的淘宝】-【已购商品】,找到想要查看的订单,点击订单商品名称后面的【交易快照】。
淘宝买家进入“我的淘宝”——“已买宝贝”页面,然后找到对应的购买记录上传快照。

2022-10-28 14:35:39