淘特商家缺货怎么赔付？如何申请赔偿？

淘宝特别版上的商品很便宜，所以很多消费者会去淘宝特别版上购物，但也有买家会遇到已经下单却被店家告知无货的情况。那么，如何弥补淘客商家的不足呢？买家如何申请赔偿？

淘宝商家缺人怎么买单？

淘宝缺货有赔偿，赔偿金额如下：

如果商家缺货还在卖。买家拍下照片坚持发货，商家却未能在72小时内发货。商家违反了发货时间承诺。违反发货时间承诺，是指除特殊情况外，买家付款后商家未按约定时间发货的，需向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元(特殊情况除外)。

如何申请赔偿？

1.买家可以先和卖家沟通。也许是因为出货量等原因，客户的订单被遗漏了。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2.找到订单，直接申请退款。退款的理由是“没货”。退货说明也填写类似内容，提交退款申请。

3.申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。在淘宝商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。

4.退款成功后，如果你在淘宝店买的东西得不到赔偿，应该先和卖家协商赔偿。如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉，获得赔偿。找到订单，选择“投诉商家”。

5.填写投诉原因，违约-延迟发货-商家表示商品缺货。然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。如果卖家不回你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。如果是在集市上买的，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。卖家态度不错，建议客户不要再投诉了。运营淘宝不容易，大家互相理解。如果态度不好，建议马上投诉，把这个淘宝卖家清除出淘宝团队。

淘宝缺货72小时内未发货的，应向买家支付交易额的5%作为违约金。