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淘宝留评率在多少以上?如何提升留评率?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:19 时间2022-10-24 13:45:53

在淘宝平台上,淘宝评价很重要。淘宝商家需要关注这些数据,卖家需要掌握一定的操作技巧来提高商品评价。那么,淘宝留存率需要保持在多少以上呢?

淘宝的自然留存率控制在50%-60%之间。如果留存率太高,可以通过一些购买和免评估的单子来稀释一些留存率。

如何提高淘宝的好评率?

1.首先,大部分对产品非常满意的客户都会主动去评价,所以提供好的产品和服务来提高好评率是必不可少的。每个人都是卖家,同时也是消费者。如果你买的东西价值很大,你也想给卖家一个好评,一个肯定。

2.最常用和实用的方法之一是优惠或小礼物。在寄出的快递包裹中添加卡片,在宝贝详情或宝贝主图中添加有利的促销信息。加到主图中也能起到很好的促销作用。

买家收到货后,一开始可能不想评价,但看到优惠卡,就会马上评价商品。通常报价可以要求买家好评字数或以上,给予五分的动态评分,并截图给卖家。主要受好评影响的顾客对产品是满意的,但这取决于评价的类型。

3.店铺推广赢得好评。网店的推广有很多种,可以通过论坛、微博的软文进行推广,逐步积累店铺好评。但是需要很长时间的体验才能有效。要快速积累好评,可以尝试试用推广。试销以商品为促销媒介,免费发放给顾客,赢得了顾客的大量好评。

4.跟进差评。一旦店铺出现差评,一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复,再打电话找客户给差评的原因。分析客户提出的问题,积极解决问题,然后要求客户修改评价。可以对产品缺陷等进行部分补偿。如果客户不满意,建议客户直接退货。

5.适当推广打折商品,用不赚钱甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上来,把某个宝贝的销量和排名带上来,然后抬高价格开始盈利。或者用团购。很多站外网站都有团购服务,这是提高好评率的好方法。

淘宝的留存率从来都不是很高,一般控制在50%-60%之间比较好。卖家在获取留存评论的过程中需要小心。平台对评估检查越来越严格,补单会带来很大的风险。想要获得更多的评论,做好自己的产品是非常重要的。

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