天猫门店配送订单打款时效政策

10月21日，天猫平台近日发布关于《天猫交易时效规定》店铺配送订单支付时效调整的公告(以下简称公告)。

公告称，为了更好地满足特定场景下的当前业务情况，天猫将针对部分类目使用“店铺配送”进行绩效的订单，增加该场景下支付的超时规定。本次规则调整于2022年10月20日公示，预计2022年10月27日生效。

公告显示，如果订单符合以下条件，淘宝在天猫判断符合相应条件时，将通知支付宝向商家进行支付：店铺在“手机、笔记本电脑、平板电脑/mid、电脑硬件/显示器/电脑外设、3C数码配件、视听电器、品牌台式机/品牌一体机/服务器、智能设备”类目下发布并发货的商品，超时时限为3天。

另据了解，天猫《周期购服务保障规范》于2022年10月19日首次生效。本规范适用于所有定期购买商品的商家和定期购买商品的买家。

周期性购买商品是指商家为满足买家周期性配送需求而提供的配送频率和配送计划可选的商品。定期采购订单是指买方以定期方式向特定商家发出的购买商品的特定订单。订单内容包括发货频率、发货计划(每次件数、发货次数)、发货地址、发货时间、订单总价。

备货期是指商家准备生产的时间(n天)。商家在收到买家订单后，会安排用户预订商品的生产，保证指定商品送达用户手中。具体时间以页面显示为准。

送货任务，商家在定期采购订单下需要执行的单次送货任务，包括送货时间、送货件数、送货地址等。单个业绩单，限时配送计划就是一个业绩单。

根据买家选择的发货周期备货发货，根据单次发货表现对订单进行单次付款。所有交割履行完毕后，交易就完成了。

当定期采购订单状态为“待付款”时，买方可以选择“取消订单”。如果买方选择“取消订单”，订单将被关闭。

定期采购订单有两种履约模式，一种是定期交货，一种是定期交货。定期发货是指商家在约定的发货日期发货，商家需要按照天猫物流时效管理规范中的商品定期购买履行，以单次履行单为准。

定期发货是指商家在约定的时间发货。具体的限制标准是：买家付款后，商家需要在定期采购订单约定的到货日期23:59336059之前发货。

如果送货任务没有完成或者延误，商家要通过发红包的方式向买家付款。红包面额计算标准为单笔配送任务实际金额的5%(单笔交易最低不低于5元且不高于50元)。