淘宝发布混淆信息是什么意思？怎么整改？

对于很多淘宝卖家来说，在发布商品的时候，其实需要注意信息的统一。很多人的产品信息比较混乱，有些卖家不明白这是什么意思，我就分享给大家。

混淆消费者/发布混淆信息是指你发布的产品中存在容易导致普通消费者对商品或服务来源产生误解的信息。

主要包括：

【品牌混淆】，例如：女鞋类中的品牌词：达芙妮米尊，使消费者误将品牌误认为达芙妮；

【品牌变体或衍生品】，例如：女鞋类目下达芙妮改为‘达芙妮’，流行男鞋类目下金利来/金利来改为‘金利欧’；发布自有品牌商品，但有知名品牌相关词(型号、货号、简称等。)写在标题里，导致消费者误认。

如何整改？

在一个自然年度内，发布混合信息违规第一天删除商品不扣分。请接到通知后尽快检查全店商品并停止整改。

第一天后仍无整改或再次违规的，视情节轻重停止相应扣分。

除上述处罚外，淘宝还将视情节轻重采取限制发布商品、限制登录网站、延长交易期限、监督店铺等控制措施。

所以想利用品牌优势停止店铺推广的卖家要特别注意。

信息混杂行为：发布混杂信息是指会员发布容易形成消费者混杂信息的行为。

淘宝通过人工或系统调查抓取目的地品牌和商品，从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常品牌和商品数据进行停查和甄别，根据消费者的相关反应或大众评价对是否能与消费者混搭的判断结论，确认特定品牌或商品是否能与消费者混搭。

比如：(1)品牌信息混杂；(2)使用品牌异体字或衍生词描述商品包括但不限于错别字、拼音、特殊符号等。并带来消费者退款、声讨等不利结果。