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淘宝描述不符怎么赔付?情况有哪些?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:17 时间2022-10-13 19:07:10

在淘宝上,有很多商品的详情页和主图,很不错,商品的所有特色和亮点都介绍的很好。然而,当你实际购买商品时,却发现商品与描述不符。这种情况下,买家可以申请赔偿,那你怎么赔呢?

淘宝描述不符怎么付款?

1.淘宝的规则是,你买的商品不符合淘宝的描述,会支持你退货退款。不会支持索赔。除非你被商品伤害了,否则在这件事上浪费时间和精力是没有任何补偿的。

2.如果退货再次投诉,可以投诉描述不符。你购买的页面有快照,你要出具你的商品与描述页描述不符的证明。否则你基本会败诉。淘宝小二一般采取与人讲和的做法,劝你退货。

什么情况?

1.卖家描述不当,情节轻微的,第一次不扣分,第二次扣3分,第三次扣6分,第四次及以上扣12分。

2.卖家描述情况一般的,第一次扣3分,第二次扣6分,第三次扣12分,第四次及以上扣12分,为商品严重违规。

3.卖家描述不当,情节严重的,将删除该商品。第一次一般违章扣12分,第二次及以上严重违章每次扣12分;

4.卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分;如果卖家错误描述了同样的情况,三天才扣一次分。

淘宝商品描述不符的赔偿标准给你介绍一下。如果购买淘宝的产品后发现与描述有严重出入,此时可以申请付款。但是,既然付款肯定会导致交易纠纷,那你一定要收集好证据。

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