拼多多双地址怎么申诉？遇到异常地址该如何解决？

双地址是指有些买家为了避免偏远地址而不邮寄，所以下单时在详细地址部分使用邮区地址和真实地址。如果我们的双地址被拼多多平台处罚了，怎么上诉？

1.联系买家沟通咨询，修改到正确地址后打印发货；

2.如果联系不上商家(电话不通，号码空号，消息不回等。)，为了减少商家的损失，可以申请异常订单不发货投诉。进入【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】；

注意：

1.申请过程中，订单逾期未送达的，后果由商家承担；如果投诉失败，发货时间超过24小时，平台将判定为延迟发货，店铺将按照延迟发货规则进行处罚；

2.在进行订单申诉时建议选择【我有证据】，有证据的申诉会更容易通过。如果申诉成功，订单自动退款，商家无需发货，可以有效减少商家的损失；参考(上传凭证截图):地址重复、与买家协商后无回复、收货地址与手机号码归属地不一致等证据截图。并上传以协助审核。

地址顺序异常怎么解决？

1.处理方法

联系买家沟通协商，修改到正确地址后打印发货；

如果联系不上商家(电话不通，号码空号，消息不回等。)，为了减少商家的损失，可以申请非正常订单，不发货。

进入拼多多商务后台-店铺管理-订单申诉-异常订单申诉。

2.注意：

在申请过程中，如果

如果超时后订单未能送达，后果由商家承担。如果投诉失败，发货时间超过24小时，平台将判定为延迟发货，店铺将按照延迟发货规则进行处罚；

提出订单申诉时建议选择【我有证据】，有证据的申诉会更容易通过。如果申诉成功，订单自动退款，商家无需发货，可以有效减少商家的损失；

参考(上传凭证截图):地址重复、与买家协商后无回复、收货地址与手机号码归属地不一致等证据截图。并上传以协助审核。

一般来说，拼多多遇到地址重复的情况，可以先和对方沟通协商，把地址改成正确的。如果对方不理，可以联系官方客服举报。