淘宝申请退款卖家不处理会怎么样?有什么方法?
对于淘宝卖家来说,想要做好售后服务,退款是必然的。大家申请退款,卖家不处理会怎么样?
毕竟卖家和买家数量太大,淘宝即使有完善的监管体系,也不可能照顾到所有的突发情况,所以不正常的交易必然会出现,遇到退款退货也是必然的。
然而,一些买家反映,在申请退款后,如果卖家已经被& ampquot装聋作哑& ampquot?让& amp#039;让我们看看这种情况,淘宝是如何评价我们的。
一旦买家在淘宝上申请退款,而卖家不退款。#039;t处理,淘宝系统会根据你的订单状态在48小时到37天内自动退款给买家。
但是这里有两种情况。
1.如果订单状态为& ampquot由买方支付。quot,如果卖家超过48小时不接受,退款申请系统会自动退款给买家。
2.如果订单状态是卖家已经发货,或者交易成功,而你申请& ampquot仅退款& ampquot此时,如果卖家超过5天未处理,系统会自动退款。
如果你申请a & ampquot退货退款。quot,您将进入退货流程。买家可以在7天内完成退货,填写退货信息。后台提交退货信息后,网站会根据你退货的快递方式确定退款时间。快递10天,平邮30天,海外直邮20天。如果卖家逾期未办理,系统会自动退款给买家。
当然,前提是买家退回的商品一定不能损坏或丢失,这样卖家才能通过退款申请。
但不排除部分买家会通过偷栏的方式欺骗卖家,所以很多卖家无法接受退款申请而失败。但买家往往压得很紧,不断提交退款申请。买家可以一直拒绝吗?
理论上,卖方可以拒绝买方& amp#039;的退款申请连续,但不建议这样做。毕竟这样僵持下去卖家的损失会更大,万一投诉就得不偿失了。如果买家有问题,我们可以选择线上或线下协商。如果可以& amp#039;无法解决,我们可以申请淘宝客服介入。
切记走正规流程,千万不要私下解决,以免落入买家设下的陷阱,赔了夫人又折兵!

2023-01-14 12:39:04