淘宝评价的增多排名会提升吗？怎么做？

文章来源：上货助手多多上货助手作者：电商达人人气：10 2023-01-11 13:47:43

在运营淘宝店铺的时候，其实大家都需要知道淘宝评价的增加是否会提高店铺的排名。商家应该如何做好评价？

我& amp#039;恐怕这个问题真的很难讲，至少目前，它赢了& amp#039;不会发生的。

怎么做？

一.评价要求

测评主要分为新品测评和热销车型测评。首先，让我们& amp#039;下面我们来谈谈如何评价新产品，我也把它当作一种心理评价：

1、评价要客观。

评估可以& amp#039;不要太主观，因为每个人& amp#039;s对某个东西的看法有些不同，所以客观评价是其他用户需要和关心的，力求真实。

比如图中的评价& ampquot真的好看，端庄，细心，苗条& ampquot实际上更倾向于主观。看似颇受好评，但对其他用户没有太大帮助。It & amp#039;没有上面的评价那么好。quot这种材料穿起来很舒服。quot，或& ampquot织物不& amp#039;起球和褪色& ampquot诸如此类。

2.添加一个转折点

其实现在大部分用户都知道评价是可以刷的，所以我们要做的就是尽可能让消费者相信评价的真实性，这一点我们可以通过一个转折和冲突来实现。

比如这个评价是说大衣还可以，特意穿了很久来评价，买了三件等等。这些都是吹牛。但是后面有个转折，就是物流发错地址了。这种样子不好看。#039;我不知道它是否& amp#039;判断对错。只有半真半假才能提高消费者的信任度。

3.关键词

It & amp#039;最好带着孩子。#039;评估中的主要关键字。字数一定要尽量多，最少20个字。其次，评价内容涉及主要关键词，提高类别相关性。

比如你是卖碎花连衣裙的，评价里可以有碎花连衣裙之类的关键词。

4.多维评估

评价文本最好涉及质量、服务、物流，这些也是客户非常关心的点。

5.把它带进场景

攻击性的评价要带入场景，比如太好，太喜欢。当我穿上它出去的时候，别人说我很帅，我觉得很有风度等等。与一个快乐的买家& amp#039;s秀。

对于一个新产品买家秀，我的建议应该占满第一页。这是最基本的要求。一般来说，30起基本够量了。

其次，我& amp#039;我来谈谈另一种玩法。就是故意给自己差评。有些客户喜欢看差评的内容，但是这个差评需要很好的控制。它可以& amp#039;不要比产品差。It & amp#039;最好表明产品是好的，顾客是挑剔的。比如衣服就是我喜欢的款式，和图片一样，没有区别。质量好，洗后不缩水不掉色。唯一遗憾的是卖家开始送我礼物然后打电话告诉我没有礼物，但是产品让我满意。

二、热销评价和维护

当一个产品热销时，会有一些差评。我们如何解决它们？首先我们要分两类店，第一类是C店，第二类是天猫店。

c店差评可以删除。我们可以遵循以下步骤：

联系客户：我们可以联系客户。打电话时，不要& amp#039;不要说自己是主人，这样才能留有退路。以防你不& amp#039;沟通不好，主人又会出现；

学会倾听：一定要先倾听客户的声音，不要犹豫。#039;不要急着解释，先感同身受。他给差评肯定有原因。当顾客发泄完他的愤怒，理智结束了，我们& amp#039;我会再次道歉并乞求原谅；

解决方案：道歉后，提出我们的解决方案。一般来说，有三种解决方案：

我们& amp#039;我会为你换货，而且我们& amp#039;我将支付运费；

如果你真的不满意，我们会把货退给你，付运费，叫快递来取货，(体现了我们的服务和解决问题的态度)；

我们给予补偿，补偿多少现金，或者送什么礼物。

对于天猫来说，评价可以& amp#039;t被删除，但我们仍然可以按照上述步骤。之后，与客户& amp#039;如果他同意，你可以请他写一些p

当然，以上提到的所有方法都是基于客户& amp#039;的同意。如果客户不同意怎么办？#039;我不同意？

如果买方不同意。#039;I don’我不想和我们合作。#039;ll顶评价，这样才能把差评顶下来。我们做什么呢