天猫商品质量问题要扣分吗？怎么维权？

在天猫平台上，如果产品质量有问题，这种情况下需要扣分吗？消费者应该如何维权？

在天猫。#039;s规则，商品质量造成的扣分是严重违规。如果商品没有质量问题，可以根据第三方的质检报告进行投诉或者联系天猫& amp#039;s客服详细解释此事，以便协商解决，并提供产品合格证明。一般质检不会扣分；

一般活动都是在活动前经过质检后才上报，数据是官方认可的。如果货确实有问题，只能等到年底了。

如何维权？

1.如买卖双方未约定具体交货时间，货物应在买方首次要求交货后72小时内交付；如未在约定时间内发货，淘宝支持退款买家。

2.如果双方未能就发货标准达成一致，导致产生纠纷，淘宝将按照买卖双方约定不明确处理，交易退回退款。配送费用由卖家承担，天猫退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方共同承担，比例由淘宝根据具体情况判断。

3.如果双方约定发货标准，但标准不明确，有冲突，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

4.如果双方约定了具体的发货标准，但由于买家的新要求而产生冲突，淘宝将按照& ampquot谁有过错，谁就应当承担责任。quot根据买卖双方提供的证据。

退货要求是什么：

据淘宝& amp#039;s定制产品的要求，珠宝，手表，首饰，眼镜，zippo产品，任何磨损，定制，雕刻，改动或其他损坏的货物将不予退还。

然而，如果商家& amp#039;s店有标示7天无理由退货，可以使用退货服务。与商家沟通成功后，即可启动退货程序。货物发出后，商家会同意买家& amp#039;如果商品有任何问题，我们会进行退款操作，并在几个工作日内将钱退还给买家。

对于人和平台来说，不能保证100%的质量好。天猫虽然是个靠谱的平台，但也不例外。如果买到质量不好的商品，可以按照上述方法维权。