淘宝怎么发送文件给客服？淘宝客服不回复咋解决？

现在手机里存了一些文件，就可以和朋友分享了。现在淘宝也可以和客服聊天了，有的人想发文件给客服却不要& amp#039;我不知道如何发送它们。让& amp#039;下面小编给大家介绍一下。

淘宝怎么给客服发文件？

如果要把手机文件发给淘宝客服，先把手机文件压缩保存在手机里，或者发送到微信里的文件传输助手里，再通过添加淘宝客服的微信发给淘宝客服，或者直接通过保存在手机里添加压缩文件发给淘宝客服。

如何解决淘宝客服不& amp#039;t回复？

1.通过查看详情页面的信息或自动回复，找到您需要的信息。现在对于店铺来说，因为经营店铺的时候可能会出现一些问题，所以也会选择设置自动回复，也会有一些关于时间，发货等等的信息。

因此，如果你想知道这样的事情，但你不知道。#039;t回复，也可以从淘宝店铺的商品页面和聊天界面的自我回复中找到自己需要的信息。

2.给商店留言。如果你在购物时遇到一种情况，然后你不& amp#039;t回复，你不& amp#039;急着想知道，怎么解决这种情况？其实你还不如选择店里的客服来留言。

如果你能& amp#039;t回复，那么当客服注意到信息的时候，也会给出回复，然后你就可以得到你想知道的信息了。所以，没必要担心一时没空。有时候客服可能随时不在线，但是对方一上线就会马上回复。毕竟大部分店都是真心想做的，所以没有不做的意思。

3.如果店铺遇到纠纷，淘宝客服不& amp#039;t回复，可以申请官方介入。当购物和商店之间发生纠纷，导致无法协商时，商店的客服可以& amp#039;如果我们得不到信息，那么我们可以选择让平台介入来解决我们的问题。

只要淘宝介入时能拿出证据，平台也能解决消费者& amp#039;令人满意的问题。因此，即使对方没有。#039;t回复，其实这个问题可以通过平台很好的解决。