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拼多多商家没货发不出赔偿多少?没货了客户就退款咋办?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:16 时间2023-01-06 14:45:36

在正常情况下,每卖出一件商品,卖家和卖家都要支付。#039;s的库存会减少一件商品,当库存为零时,无法下单。但有时候业务设置不到位,可能会出现没有库存却被买家拍下的情况。

一、商家没货发不出赔偿多少?

1.拼多多如果不发货,需要向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,24小时内商家向同一买家支付的违约金总和最低5元,最高100元。

2.商家承诺的赠品,超时不送。实际上违约金是会按照上面的支付规则来支付的。如果该赠品在店铺中有单独的销售链接,则按照销售该赠品的链接显示的售价计算违约金。如果店里没有卖赠品的链接,也没有明码标价,阿敏& amp#039;的违约金将由拼多多计算。#039;s客服参照市场价格。

3.在买方& amp#039;s投诉成立,除了向买家支付违约金,商家还需要向拼多多支付同等金额的违约金。实际上,在买家& amp#039;s投诉成立,此时需要支付两笔违约金,一笔给买家,一笔给拼多多。

二、没货了客户就是不申请退款怎么办?

方法一级仓库补货

买家拒绝退款。也许他真的喜欢这个产品,所以他不& amp#039;我不想退款。如果该产品将重新进货,告诉买家它什么时候到达。如果你不着急,你可以等到仓库重新进货回来。

2.换其他商品。

如果你不& amp#039;t补货,可以和买家协商更换店内其他产品,价款退还补齐。如果买家更换的其他产品价格和这个已经拍断货的相差不大,比如会差几块钱。考虑让买家不用补差价,这样对方会更开心。这也是拉拢客户的好方法,说不定以后还会多一个回头客。

方法三补偿

要求买家申请退款,适当给对方一些补偿。比如下次来店里买可以给5元的优惠券。如果店里没有设置优惠券,下单的时候让买家来找你,直接改价格就行了。一般买家都会同意,对ta来说没有损失。

发货方式是支付订单金额的10%给买家作为补偿。最低罚5元,最高罚100元。如果卖家真的缺货,它& amp#039;it’最好礼貌地向买方解释,并设法让买方取消订单。如果还能拿到货,可以给点补偿,让对方等等。

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