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淘宝店没有按时间发货怎么处罚?罚金是多少?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:10 时间2023-01-06 13:07:38

在淘宝上购物,卖家也需要遵守平台的承诺和规则,按时给消费者发货。如果他们不能按时交货,他们将受到相应的惩罚。知道具体罚款吗?

淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。

卖方需向买方支付货物实际交易金额的5%作为补偿,金额可& amp#039;不得低于5元,最高不超过10元。#039;不要超过30元。

不仅如此,如果被买家投诉,卖家还会扣分。

天猫未按约定时间在淘宝平台发货的,除了接受天猫的相关处罚外,还需要向买家支付实际支付货款的30%,每次付款最高不超过500元,不含邮费。

如果商家认为在交易中缺货,可以& amp#039;如果不能按照约定的时间发货,他可以联系买家协商,退断货。

平台不会因为商家缺货,没有在约定时间发货而处罚商家。

淘宝& amp#039;的交易超时,买家已完成交易支付。当卖家未按约定时间发货时,不会自动向卖家付款。

这种情况下,买家需要手动申请退款,达成退款协议后才能退还交易金额。

如果卖家不付款,买家可以联系客服,客服介入后会扣卖家3分。

淘宝会自动转移卖家& amp#039;支付给买家的订金。

如果商家未能如期按3倍的倍数发货,即使付款给买家也要扣三分。

用户在购买商品时,也需要联系商家,询问是否能及时发货。

淘宝规则变更公示,不按约定时间发货将被处罚:

买方付款后卖方未按约定时间交货,投诉成立扣3分,并向买方支付违约金;

买家发起投诉后,在淘宝人工干预并判定投诉成立前,卖家自愿支付违约金的,淘宝干预不予扣除。

违约金=应支付给买家的商品实际成交金额(不含运费)的5%(1元赔偿30元)。

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