淘宝经常退款对买家有什么影响？如何降低退款率？

目前，仍有很多消费者在淘宝上购物后，如果出现轻微意外，会选择退货退款。如果经常退款，对我们买家也会有影响。那么淘宝& amp#039;频繁的退款对买家有什么影响？如何降低退款率？

淘宝& amp#039;频繁的退款对买家有什么影响？

如果正常申请退款，不影响信誉。如果是恶意退款或者最近退货率高，会影响信誉。

淘宝卖家可以通过一些服务软件查询买家的退货率。如果用户回头率高，可能会被视为风险用户，然后直接拦截。用户不能在相应的卖家& amp#039;商店。

保险公司将拒绝购买货运保险。运费险是为了保证用户在退货时，能够以最小的损失退货。但对于频繁退货，很有可能与淘宝合作的保险公司会拒保运费险。

如何降低退款率？

1.首先，在引导买家申请退款时，退款的原因不应该影响退款的质量，比如七天无理由、运费退款等。

2.如果买家选择了影响质量退款的退款原因，一定要第一时间联系买家修改。这个时候是联系买家的最佳时机。不管商品有没有问题，友好地和买家协商，让买家帮忙修改。一般买家都会理解。如有极少数情况，运费可以相应补偿，买家可以修改理由。

3.如果买家申请退款后不退货，退款也会取消。此时，如果退款原因影响质量退款，买家必须修改并取消。如果没有修改就直接取消，也会计入质量退款。最后会附上各行业的质量退款原因，质量退款号里会包含哪些退款原因。

边肖认为，降低商店退款率的最佳方法是实现良好的质量，如果没有退货或换货，就没有退款率这一说。