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淘宝换货需要填写退货物流信息吗?如何申请换货?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:11 时间2022-12-29 12:30:01

淘宝上退货,要用快递寄回去。这时候就会产生新的物流信息。所以,是不是有些小伙伴认为淘宝换货需要填写退货物流信息?如何申请换证?

淘宝换货需要填写退货物流信息吗?

不,一般来说,淘宝店不& amp#039;换货时不要填写单号入口。此时,消费者只能通过淘宝& amp#039;s聊天功能。当消费者申请换货,快递已经寄出时,消费者可以直接联系商家售后客服,告知售后服务人员快递单号。

如何申请换证?

1.先和卖家沟通,协商好具体邮费和换货方式,双方同意换货。联系旺旺客服,说明要换货。一般换货的时候,需要在退回的包裹里放一张小纸条。如果有退货保障卡,可以根据卡上的内容直接填写。

2.输入已购买的宝贝——找到需要换货的宝贝——点击申请售后(确认收货后才会显示售后申请,未确认的订单会显示退款/退货,即不能换货,需要先点击确认收货才能换货)。

3.进入后点击换货-选择换货原因(建议填写卖家告知的原因,如果卖家没有明确说明,也可以如实填写原因)。点击提交申请,等待卖家& amp#039;的同意。也可以催旺旺。

4.关注您密切关注的物流信息。物流显示,即使商家签收后,也催促尽快发货。有的商家发货退货单很多,如果不及时催,可能会错过。商家发出替换商品后,会进入后台填写物流号。商家收到退货后,整个退换货流程就完成了。

当退货协议达成后,你需要在7天内退货。逾期不退货,退款关闭。请注意系统时间。点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间进行确认。逾期卖家未处理,系统自动退款给你;

如果拒收货物后误申请退款,建议您只有在未收到货物的情况下,才取消退款申请,重新申请退款。(交易成功状态下的售后维权不应该直接撤销。在与卖家达成共识的前提下,可以考虑填写卖家& amp#039;的发票号)

如果您的交易订单显示为& ampquot等待买家& amp#039;s付款& ampquot,你只是拍了一张货物和港湾& amp#039;t成功地执行了& ampquot支付与支付。quot操作。您可以在系统超时后自动取消订单或关闭交易;如果& ampquot买家已付款。quot显示,而此时卖家还没有发货,可以通过点击【退款/退货】-【仅退款】进行退款。

总之大家一定要记得在换货前联系商家,获得许可后再换货。其实和退货差不多,只是填写的信息位置不同。这里需要到订单的兑换页面填写相关兑换信息。

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