淘宝购物丢件怎么赔偿消费者？丢件找谁？

我们在淘宝平台上购物后，就可以直接等着商家发货了。商家发货时，必须遵守平台的规则。在物流运输过程中，会有碎片丢失。那么淘宝怎么补偿丢失的碎片呢？这里& amp#039;这是每个人的答案。

淘宝如何赔偿消费者丢失的物品？

1.如遇货物在运输途中丢失或损坏，商家可第一时间联系快递公司进行索赔，需要通过旺旺或电话及时与买家取得联系。

可以直接联系物流公司并上传相应的发货截图、物流号等单据进行索赔。如有损坏，要及时向买家说明情况，避免投诉产品质量问题，然后告知消费者可以补办或退款。

2.如果商家和买家协商后选择为买家重新发货，并且需要通过订单交易后台适当延长交易时间，避免出现买家没有收到货物，但系统自动确认收货的情况。

3.淘宝买家在退换货过程中如出现零件缺失或损坏的情况，需要买家通过物流公司的电话联系工作人员，让物流公司进行索赔，追究物流公司的责任。相应的商品信息和订单信息也可以由商家为消费者提供，避免因退货流程和淘宝小二& amp#039;s干预率。

你在找谁？

万一网购丢失，买家直接去找卖家，卖家自行处理：补办或者退款。如果卖家不理，申请淘宝客服介入。

如果你买了淘宝产品，在物流过程中丢失了，可以用以下方法：

1.直接找送零件的物流公司赔偿。

2.联系卖家补办。

3.与卖家达成协议后，申请退款。

如被物业公司或其他人领取后遗失，按以下方式处理：

1.打电话给快递员确认，取得快递被物业或他人代收的证据。

2.与代收点协商处理方式，要求赔偿。

3.联系卖家讨论赔偿或补发。

如果快递被他人冒名顶替，根据快递合同的相对性原则，买家应当承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖方和交付人或者买方共同承担赔偿责任。

如果包裹在邮寄过程中丢失，请先提供邮寄清单(或快递单号)和有效证件到邮寄的快递点索赔。如果对当地快递索赔不满意，也可以拨打快递公司客服电话进行处理。

如果快递公司可以& amp#039;不能按照事先约定进行赔偿，可以请求司法介入。关于索赔的标准，各快递公司都有规定，可以按照投递时约定的赔偿条款进行索赔。

亲爱的淘宝商家，如果你遇到以上情况。如果需要第一时间与物流公司和消费者协商，保留相应的订单和交易凭证，如有无法解决的情况，也可以申请淘宝小二介入，说明情况解决。