淘宝网疫情影响地区发货时间要求（2022.12.19更新）

Taobao.com昨日发布(2022年12月19日更新)《Taobao.com疫区配送时间要求调整公告》(以下简称《公告》)。

公告称，由于部分地区出现新冠肺炎疫情，卖家的发货时间受到不同程度的影响。为了帮助受影响的卖家顺利度过，淘宝对发货时间做了特殊规定。

公告显示，订单收货/发货地址在下表区域，订单付款时间或到期发货时间在& ampquot开始日期和结束日期。quot表之：【违反交货时间承诺】投诉款可暂免，买家发起违反交货承诺投诉，投诉无法处理；

如果买方& amp#039;s投诉成立并支付违约金，卖家可以通过【卖家中心】-【客服】-【申诉中心】进行投诉，投诉成立后返还给买家的违约金。对于受疫情影响地区的订单，必须在通知截止日期前送达，并送达物流公司。

淘宝提示，如果商家因疫情无法发货，且不在下表区域，卖家可以向淘宝发起举报。如果报告成功，将根据报告结果重新确定交货时间。

对于产生的订单，建议及时与买家沟通，协商发货时间，避免买家投诉。设定合理的交货合同时间。及时设置店铺商品销售的区域限制。

如果收货/发货地址在以下地区，并且订单付款时间或交货时间在以下& ampquot开始日期和结束日期。quot，特送要求按下表执行：天津市和平区、安徽省蚌埠市固镇县、安徽省蚌埠市怀远县、安徽省淮南市禹会区、安徽省阜阳市太和县；

安徽省阜阳市颍州区、东营市利津县、山东省东营市垦利区、东营市河口区、山东省日照市兰山区、济南市莱芜区、山东省滨州市沾化区、山西省潍坊市临朐县、山西省临汾市蒲县、山西省临汾市襄汾县、山西省大同市云州区、山西省吕梁市石楼县、山西省太原市清徐。

山西省忻州市代县；山西省长治市平顺县；江苏省徐州市贾汪区；徐州市铜山区；河北省唐山市曹妃甸地区；河北省唐山市滦南县；河北省承德市宽城满族自治县；河北省沧州市盐山县；河南新乡市演金县；

河南省新乡市长垣县，河南省洛阳市伊川县，辽宁省辽阳市辽阳县，陕西省咸阳市杨凌区，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区。开始日期2022年12月18日，截止日期待定，最晚发货时间待定。