淘宝催发货工单处理不了会罚款吗？相关问题解答

在淘宝上开店的商家会尽快处理一些店铺的工单，尤其是买家催货的工单。否则，他们可能会收到买家的投诉，但一些商家发现他们可以& amp#039;不处理催货的工单。什么？#039;这是怎么回事？

淘宝如果可以会被罚款吗& amp#039;处理催货工作单？

在淘宝& amp#039;的任务，如果卖家未能在24小时内回复工单、发货或退款的任何行为，平台将代表买家主动建议发货问题的投诉工单，并根据平台的规定进行投诉。投诉成立的，可以赔偿，情节严重的可以扣分。

送货单必须在24小时内出示，这就需要卖家随时检查送货单是否出示。

1.当催交工单出现时，可以立即交付，任务自动结束。

2.如果没有现货或者其他原因，可以联系买家协商退款。

3.如果货物可以& amp#039;由于疫情，买方& amp#039;自己的原因，或卖方& amp#039;s原因(比如在外地)，卖家需要给出不发货的原因，由平台判断。如果需要延期交货，也要和双方协商。

相关问题的答案：

1.淘宝商家如何检查和处理平台任务中的催货工单？

答：现在天猫商家后台，卖家中心客服，新版牛倩，旧版牛倩都有验货通道

2.如何回复催货工单？

答：收到工单后，请先与买方沟通协商，再根据实际处理情况，选择& ampquot无法交货& ampquot，& ampquot延迟交货& ampquotor & ampquot双方协商并同意换货。quot。

当该订单退款或发货成功时，工单将自动关闭。注：如遇疫情或灾害，请走上报流程，平台任务会及时调整商家信息上报。

3.由于疫情等客观因素，如果可以我该如何回复& amp#039;不发货？

答：如果发货地点或售后地点在平台发布疫情豁免的区域，但实际生成了紧急发货工单，请选择无法发货-疫情原因。选择淘宝工单后，进入平台二人工审核阶段。如果疫情属实，就不会有判决和赔偿。

如果不只是在平台发布的免检区，需要举报(通过卖家中心-[物流]-[物流工具]-[延迟发货举报]非正常原因)或者判断后可以投诉。

当淘宝店铺产生催货工单时，商家需要及时处理，否则系统会主动让平台处理。这时平台可能会断定店铺有问题，然后按照相关规定进行处罚，严重的甚至扣分。

淘宝& amp#039;催交工作订单。#039;不会被处理。可能是处理时间过了。这时候平台会根据相关规则自动判断商家的责任。因此，商家必须尽快处理这种催货工单。处理方式包括立即送达或回复等。