拼多多订单异常怎么申请不发货?申诉失败能二次申诉吗?
作为拼多多的卖家,我们要注意的是,买家下单后,我们要在规定时间内发货,否则可能会被处罚。如果是异常订单,我们可以申请不发货,这样我们就赢了。#039;我不会因为没有按时交货而受到惩罚。
一、订单异常怎么申请不发货?
第一步:进入商家后台,点击【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常订单不发货】,点击【去申诉】。
第二步:填写对应的异常订单号,选择投诉原因,提交相关证据。向平台申请不发货后,如果平台通过,订单自动退款;如果申请失败,订单需要正常发货。在申请过程中,如果订单超时未能送达,后果由商家承担。所以遇到异常订单,如果有证据,要及时申请不发货。
第三步:复查完成后,可以在【申诉记录】中查看复查状态。
二、异常订单申诉失败了可以二次申诉吗?
回答:亲爱的,第一次申诉失败的订单可以再次申诉,但是申诉复查中的订单不能再次申诉。请耐心等待上诉结果。如果对处理结果不满意,可以重新提起申诉。如果三次上诉都失败,你可以& amp#039;t重新提交。
三、有哪些常见恶买行为或申诉场景?
1.买家大量拍摄疑似后续批量退款的照片:是指同一用户拍摄大量订单并发送给自己或他人。
(1)用一个拼多多账户接多单。
(2)相同的接收地址
2.买家用错收货信息,影响发货:说明买家提供的地址不全或者地址有误。
买方提供的拼多多地址异常:买方& amp#039;的地址只精确到市、区、县。
3.买方不以交易为目的的其他情形:指买方敲诈勒索或买方& amp#039;的历史购买记录在为商店进行大量购买后有退款。
4.定制产品的购买者没有提供定制信息。
(1)定制商品的买方可以& amp#039;不提供信息就不要联系买家。
5.买方要求退款,但从未这样做:这意味着买方没有& amp#039;我不想要它,但是我不想要。#039;我不能申请退款。
6.同行因纠纷报复订单。
7.买家下单时涉嫌获取【退货包裹运费】的补偿运费。
8.买家& amp#039;s交易表示拒绝、退款或差评。
9.买方& amp#039;s订单涉嫌偷图。
10.买家疑似自杀/自杀/自残。
如果要申请不发货,我们先登录商家后台,进入店铺管理页面,点击订单申诉选项,然后点击异常订单不发货页面进行申诉。注意在审计成功之前提供足够的证据。审核成功后,我们可以不发货。

2022-12-16 14:18:33