淘宝买东西退货的几个流程介绍 运费怎么算？

在淘宝店铺购物是根据商家提供的参数和图片来判断商品是否符合自己的需求。当发现货物不令人满意时，货物将被退回。退货时要严格遵守平台的规则和流程。下面是淘宝购买退货的一些流程，希望对大家有所帮助。

首先，淘宝& amp#039;购买和退货

1.回到淘宝平台，进入淘宝账号个人中心，在【已购商品】中点击要退款的商品后面的【退款/退货】。

2.从【我要退货】和【我要退款】选项中选择【我要退货】，选择退款原因，根据实际情况进行操作即可，然后输入退款说明，点击【提交退款申请】。

3.进入退款处理状态。记得联系商家售后，让对方办理退货申请。

4.商家办理后会在淘宝旺旺上收到提醒，同时商品状态会进入【等待退货】状态。这时候就需要找快递员在规定的时间内把货物退回到商家指定的地址。

5.快递发货后，点击【请退货】-【填写物流信息】，选择您使用的快递公司名称，输入物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。

6.等待商家收到退货后，进行退款或换货，整个退/换货流程就完成了。

二、运费怎么算？

1.淘宝卖家已经加入了& ampquot7天无理由退货。quot退回的货物，货物被退回是由于买方& amp#039;s个人原因：商品邮寄的话，卖家承担运费，退货产生的运费由买家自己承担；如果货物没有邮寄，买方必须承担送货运费和退货运费。

2.当卖方在加入& amp；amp；后退回货物时。quot退货承诺服务。quot因个人原因未被买家签收或拒收，导致商品被退回：商品邮寄的，卖家承担送货运费，因未签收或拒收导致商品退回的，买家承担退货运费；如果货物未邮寄，产生的运费以退货承诺中的费用为准。

3.卖方& amp#039;的产品不是商品。quot7天无理由退货。quotor & ampquot返回承诺的服务和服务。quot。如果货物因买方原因被退回。#039;如属买方个人原因，买方应承担货物的发货运费和退货运费。

淘宝退货是件麻烦事。建议消费者在下单前与商家多了解商品，避免买到不符合自己需求的商品，造成退货问题。