拼多多地址错误如何处理?发货地址在哪设置?
对于买家来说,地址很重要。只有填写正确的地址,才能顺利收货。对于卖家来说,地址同样重要。如果买家填错地址,可能会导致无法发货。如果货物不能及时送达,卖方将受到影响。
一、地址错误如何处理?
1.处理方法
如果拼多多中的地址出现异常,可以联系买家沟通协商,修改到正确的地址后再打印发货;
如果可以& amp#039;联系不上商家(电话不通,号码空号,信息不& amp#039;t返回等。),为了减少商家的损失,可以申请非正常订单,不发货。
进入【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】
2.注意:
申请过程中,订单逾期未送达,后果由商家承担;如果投诉失败,发货时间超过24小时,平台将判定延期发货,店铺将按照延期发货规则进行处罚;
提出订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉会更容易通过。如果申诉成功,订单自动退款,商家无需发货,可以有效减少商家的损失;
证据:对收货地址为双地址、买家沟通协商后不回复、收货地址与手机号码归属地不一致的证据进行截图,并上传协助审查。
二、发货地址在哪设置?
商店的设置。#039;拼多多的发货地址是后台做的。依次打开管理后台-发货管理-物流工具,点击地址管理,增加或修改发货地址。拼多多的店铺主发货地址只有一个。主发货地点一旦确定,就不能更改。
虽然不能修改主要送货地址,但是送货地址的数量没有限制。如果装运地不同于主要装运地,它就赢了。#039;没有任何影响。主要发货地点用于判断店铺是否满足特殊时期特殊发货规则的条件。后续系统会判断你的发货地点。如果它不& amp#039;如果与所选的装运地不匹配,系统会发出通知。如果是开了电子提单的商家,在填写收货地址时注意填写正确的地址,否则会被误判。
如果拼多多的卖家发现买家& amp#039;的地址是错误的,可以& amp#039;如果无法发货,他应及时联系买方,要求买方提供正确的地址。如果买方可以& amp#039;如果不能提供正确的地址,我们也可以投诉。上诉成功后,平台可以& amp#039;不要惩罚卖家。

2022-12-14 13:52:20