淘宝破损包赔钱谁出？有哪些规则？

淘宝平台上有些商品提供损害赔偿服务，但是为了让双方卖家更好的享受淘宝卖家提供的这些保障，淘宝的损害赔偿服务由谁来买单？下面给大家介绍一下。

淘宝损害赔偿服务是指商家承诺，购买带有& ampquot损害赔偿和赔偿。quot在淘宝客，如果收到的商品损坏，且消费者仅在系统记录的签收时间起48小时(含)内发起退款申请，由于& ampquot货物的包装/损坏/污染。quot，商家应在发起申请后24小时内有效回复消费者发起的退款申请(商家与消费者对处理方案的约定将视为有效回复。消费者提供有效证明的，商家应当在规定时间内根据实际情况向消费者提供退款服务。

淘宝的规则是什么？#039;s损害赔偿？

淘宝卖家谁加入& ampquot损坏包装赔偿及补偿。quot服务必须履行以下服务承诺：

1、响应时间：

在服务有效期内，买方因以下原因发起服务申请。quot收到受损货物。quotor & ampquot收到受损/染色的货物。quot，卖家需要在24小时内回复。如果你不& amp#039;t响应服务申请，默认到达服务申请，按照服务申请中的约定直接退款给买家。

2.争议解决：

如果买方证明& ampquot收到受损/染色的货物。quot是有效的，如果数量& ampquot收到受损/染色的货物。quot占商品总额的10%以下，将按付款金额的10%进行部分退款；如果数量& ampquot收到受损/染色的货物。quot占货物总量不足10%至50%的，按货款金额的50%进行部分退款；如果数量& ampquot收到受损/染色的货物。quot占商品总量的50%以上，会全额退款。

3.服务保证：

退款成功后，卖家向买家支付商品实际退款金额的30%，最高不超过30元，最低不低于5元。如果买家滥用此规范发起服务申请，淘宝不支持支付。

淘宝& amp#039;s一般商品在运输过程中容易出现破损，此时的损失由快递公司承担。消费者在后台申请退货，商家同意后，可以要求快递公司索赔。