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淘宝漏发不承认怎么办?不发货怎么办?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:17 时间2022-12-13 11:52:05

在淘宝店铺购买的商品,一般都是通过物流快递送到消费者手中。有些消费者签收快递时,发现商家少送了东西,找店家客服却不愿承认有漏送。然后

如果淘宝没有怎么办?#039;我不承认?

一、淘宝不承认怎么办?

1.当商人不& amp#039;不承认误送,第一时间拿快递称一下是很有必要的。同时要联系物流公司查询快递的过磅记录。快递每次到达一个区域的中转部门,都会做一个称重记录,然后向客服索要发货的称重记录,结合卖家发货的包裹称重,对比是否有出入。

2.如果你拿到的快递重量和卖家提供的送货重量一样,那么说明你寄的少了。这时候可以要求商家补办或者退货。如果得到的重量和提供的称重不一致,比如称重少了,那么商家就会去物流公司核实,看看是从哪里开始少的。等它到了快递员或者快递代收点就少了,然后交给用户处理。

第二,如果你不& amp#039;不发货?

1.联系淘宝店客服。一般淘宝卖家也会告诉我们未能在约定时间发货的原因。并给出相应的处理方法。

2.如果卖家仍然不接受。#039;等了很长时间,他也没有发货。#039;t自己想要的商品,那么你可以打开淘宝个人中心,在里面找到延期的订单,点击订单详情页的退款按钮进行退款。

3.如果以上两种方法都没有解决,淘宝卖家既没有发货也没有拒绝退款申请,don & amp#039;现在不要提它。让淘宝直接介入解决我们的问题。

淘宝平台对发货有严格的规定。只有这样,消费者才能& amp#039;购物体验得到保证。所以,如果你遇到这方面的问题,可以放心找售假平台,平台会全力保障我们的权益。

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