淘宝投诉卖家假货卖家有什么处罚？原因有哪些？

对于淘宝卖家来说，自然也有必要了解淘宝& amp#039;关于卖假货的投诉。具体处罚有哪些？处罚的理由是什么？

卖方的具体后果。#039;投诉取决于投诉的类型和投诉的结果。

一般来说，有两种结果3360

1.淘宝规定，买家向卖家投诉后，进入举证阶段。投诉柜台只会显示投诉的问题和类型，投诉人的信息无法得知。

认证结束后，小二会根据认证的强弱决定是否让投诉人继续添加。

如果投诉成立，将按照相关规定进行处罚，扣分、降级、下架甚至删除，或者全店降级。

2.如果投诉失败，没有影响。

第二，淘宝处罚重吗？

因为有很多种纠纷可以投诉卖家，一旦投诉成功，卖家会受到不同程度的处罚。

比如卖家承诺什么时候发货，但是没有按照规定的时间发货，延迟发货，卖家就要支付货物实际成交金额的5%作为违约金。

并且根据投诉建立的节点会被扣分。

3分将被扣除，如果你不& amp#039;抱怨之前不要赔钱。

即使每次都赔钱，每3次扣3分。

我们知道当商店& amp#039;的扣分累积到一定分数，它会接受更多的处罚，比如降级，关多久店，或者更严厉的处罚比如把宝贝下架等等。

，涨到48分，店铺就彻底完蛋了。

这只是对延迟交货投诉的扣除。

如果卖家涉及更一般的违规，每次可以扣6分。

惩罚力度不低。

同时买家会给差评，会降低店铺& amp#039;的信誉和评分，这是卖家最担心的。

一般来说，经常接到买家投诉的卖家很难开好店。

一旦卖假货等投诉成立，宝宝将被强制下架。

然后卖方& amp#039;为宝宝做的包装工作就白费了。

所以卖家还是尽量不去解决可以通过淘宝客服协商妥善处理的事件。

尽力给买家一个好的结果。再次来访的可能性。

原因是什么？

1.卖家未按约定时间发货：当卖家未按约定时间发货时，平台在判断情况属实后，会要求卖家支付成交额的5%作为违约金给买家，同时平台还会根据卖家判断是否扣除店铺分数或降低店铺权重& amp#039;的可信度。

2.卖家恶意骚扰消费者：平台在确认事件真相后会对店铺进行扣分，一般根据事件严重程度扣12-24分。

3.商家售假：平台确认事件真相后，会要求卖家立即下架假冒伪劣商品，并从店铺进口中扣分。平台会根据事件严重程度扣12-48分。该系统还将阻止卖方& amp#039;s店在平台14天，要求卖家立即整改店铺。

淘宝将维护每一位消费者的合法权益。消费者遇到纠纷可以整理证据，向平台投诉。如果情况属实，平台会给出公平公正的处理方案，卖家会受到相应的处罚。