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淘宝客服不在线自动回复话术,怎么做?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:12 时间2022-12-12 12:36:31

对于淘宝卖家来说,肯定希望做好淘宝客服。如果淘宝客服不在线,我该怎么设置自动回复?我& amp#039;我马上教你具体的操作方法。

1.接待开场白:您好,亲爱的,很高兴为您服务。能为你做什么?亲爱的,你喜欢的这个产品有现货。现在台下有活动,xx也会有活动。请看一看。

2.有吗?亲爱的,你喜欢的这个产品有现货。可以放心拍照了。亲爱的,我和。#039;很抱歉,这种产品已经卖完了。你可以看看这个。两款产品质量都很好,款式和价格都差不多。

3.什么时候能送到?亲爱的,我们可以在您拍照后42小时内为您安排送货!

4.什么快递?亲爱的,默认是发大云快递。你能在这里收到大云商品吗?我们可以安排你把特快专递送到你能到达的地方。#039;我达不到目的地。特快专递在全国各地都可以到达,但是特快专递却不行。#039;不包括邮费。我们需要你补10元的邮费(顺风寄的话20%)。

5.货物什么时候到达?亲爱的,一般情况下,大云可以在发货后3天左右发货。你收到货物后,可以仔细检查。如果有任何质量问题,您可以在7天内退货,无需任何要求。邮费也是外面承担。

(一般顺风两天内到,偏远地区会延迟)(EMS一般3-5天到,偏远地区7天左右到)。

6.能便宜点吗?亲爱的,我和。#039;非常抱歉,我们的价格已经是最低价了。没办法再优惠了~

7.质量问题:亲爱的,我们是商场正品,质量有保证。你可以完全放心地在这里拍照。

8.结语:亲爱的,非常感谢您的惠顾。我们会在第一时间为您安排送货。请耐心等待收据。如有疑问,请及时联系我们客服为您处理~ ~祝您购物愉快,【可以加一些表情】。

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