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淘宝退货退款超时关闭还能申请吗?如何申请维权?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:11 时间2022-11-30 14:50:52

在淘宝上购物,因为是网购,消费者无法感受到产品的真实版料,质量没有保障。所以很多消费者会因为产品图片精美,材质低劣而踩坑,很多消费者会选择退款。但是有时候大家申请退款,商家迟迟不同意,会导致订单退款超时关闭。那么,淘宝退货退款如果超过时间就关闭了可以申请吗?如何申请维权?

淘宝逾期关闭可以申请退货退款吗?

如果订单退款超过时限,退款申请将被关闭。但如果退款申请关闭后交易不成功,买家仍可再次发起退款申请;交易成功后,买家还可以通过售后维权和退款申请,发起同等功能的维权投诉。

如何申请维权?

如果我们购买的商品不影响商家的二次销售,有以下三种方式申请维权:

1.申请淘宝小二的介入。

当我们和商家发生纠纷时,可以及时申请淘宝小二的介入。小二会根据我们和商家的聊天记录以及双方提供的证据进行判断和处理。如果商家有过错,淘宝小二会帮我们退款。

2.拨打12315进行消费者投诉举报维权。

如果淘宝小二的处理结果不符合我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者投诉电话进行维权处理,3-5个工作日会得到解答或解决。

3.去黑猫投诉平台投诉维权。

此外,我们还可以通过在黑猫投诉平台提交相关证据来发起维权,相应的工作人员会在接到投诉后帮助解决。

其实总的来说,大家都觉得订购的产品不好,都想退货退款。最后,他们应该先和商家谈判。只要商家同意,很快就能收到退款。

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