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淘宝发货途中不想要了怎么办?如何解决?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:16 时间2022-11-29 15:41:09

现在网购很普遍,但是也有商品寄回来效果不如预期的情况,所以还是会有退货,但是也有中间因为其他原因不想要的情况。这时候我们该怎么办?怎么解决?淘宝退货有什么规则?

首先要和淘宝店铺卖家协商。如果货物在运输途中,卖家通常会要求拒绝,然后启动退款申请来退货。双方可以就运费负担达成协议。

如果同意承担卖家发货运费,可以从拒绝后发起的退款申请的退款金额中扣除卖家发货运费。卖家收到退货后会同意退款申请。

另外,如果协商不成。其实可以强行拒绝,然后发起退款申请。卖家拒绝后,可以申请淘宝介入,但一般结果是卖家退货仍需签收,买家承担实际运费。

扩展数据

(1)一般情况下,卖家都会遭遇这种问题。正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。

(2)当包装好的商品出现退货时,商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。试想一下,谁会心甘情愿的承担另一次返程运费的损失。

买家在购买商品时,同样的东西,同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更有吸引力,于是商家被迫参加运费险计划。但是,保险公司是来赚钱的。赔付金额超过保费,保险公司就不保了。所以商家虽然损失了退货运费,但损失的保费更多。

退货规则是什么?

淘宝的退货规则如下:

1.买家在淘宝平台申请退货时,可以根据商家给出的地址或者淘宝平台系统给出的退货地址进行退货;

2.在淘宝平台上,除购买交易外,未经买家同意,卖家提供的回邮地址不能是海外、港澳台;

3.在淘宝平台上,如果买卖双方线下达成退货协议,买家应在系统规定的退货时间内退货。如果买家逾期不退货,以同样问题或维权原因再次主张退货,应与卖家协商;

4.买家在淘宝平台退货时,应及时在淘宝平台系统中填写运单号,并告知卖家货物已及时送达。

总而言之,淘宝商品如果已经在发货途中,是可以直接退货的,但是不能中途拦截,所以买家需要在货到后拒收,然后申请退货,这样商品就会被退回,不用担心无法退回的情况。

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