淘宝自动退款对商家有影响吗？哪些原因会导致退款？

现在很多人在淘宝上购物都不知道产品质量好坏。他们只能通过一些产品介绍和买家评价来判断。如果他们买了一个不满意的产品，大家肯定会选择退款。对于一些信誉好的买家申请退款，系统可能会自动退款。那么淘宝的自动退款对商家有影响吗？退款的原因是什么？

淘宝自动退款对商家有影响吗？

不可能说完全没有影响。关于退款对店铺的影响问题，淘宝提高退款率主要给我们造成了两个问题。一方面对我们的售后有影响，另一方面对我们的店面水平有影响。如果我们的退款率高，淘宝官方会降级我们的店铺。所以如何妥善解决退款率是一个非常重要的问题。

退款的原因是什么？

1.产品质量

非专业质量问题，一般只退款退货，不会有太大影响；这里的影响会是：店铺的动态评分或者纠纷增加；专业质量问题可能会导致对店铺的罚款、降级、降低排名等处罚，店铺上也会标注一些处罚标志。

2.买家恶意操作

很多买家退货退款，不是因为卖家的商品质量，而是因为随意申请。这时候卖家可以提前和卖家沟通，然后依次退货。退货退款过程中，存在质量问题和恶意申请退货退款。

首先，卖家需要及时与买家沟通处理；其次，买家会查看退货退款；最后，详细了解退货退款的账户明细。

3.缺货和虚假发货

卖家虚假发货，6分一次；如有短缺，商家应向买家支付商品实际交易额的30%作为违约金，最高不超过500元；描述不符取决于各种定义，包括3、6、12点。

没有按照约定的时间交货就是延期交货，也就是支付30%的违约金。

4.七天后无理由退货。

七天内无理由退货的，正常操作不影响信誉，但是退款率上的记录会比较多，只会影响退款率；同时也会对店铺举报活动、店铺排名、店铺流量产生轻微影响。

总之，淘宝高退款率对我们店铺权重的影响。如果电子店铺退款率特别高。我们前段提到的降权罢工在这里不会发生。但会变成更严重的禁令。