淘宝服务助手自动回复怎么设置？有什么用？

对于淘宝商城来说，开店后一定要利用好平台提供的一些工具。通过这些工具的使用，可以更好的运营店铺，比如淘宝服务助手。那么淘宝服务助手自动回复设置的方法是什么呢？

淘宝服务助手自动回复怎么设置？

1.打开牛倩app，点击右下角的【我的】，点击【旺旺聊天设置】。

2.单击[编辑自动回复]。

3.选择自动回复的类型，点击文本回复，设置自动回复的信息内容。

有什么用？

1.与电脑同步聊天记录。商家不可能一直守在电脑前，商家可以选择下载手机版，然后设置快捷短语。买家提问，商家不能及时解答，让客服自动解答，避免客户流失。

2.淘宝服务助手还有发送宝贝链接的功能。当买家询问某款商品时，服务助理可以发送店内宝贝链接，向买家推荐该商品。

3.商家可以根据买家浏览的商品进行现场拍照，拍摄的图片可供消费者近距离查看商品质量。

当用户在商品详情页点击【联系客服】时，系统会自动将买家正在浏览的商品链接发送给客服，可以为业务提供高效率。

淘宝服务助手可以帮助商家处理一些紧急问题，避免客户流失。在使用过程中，商家需要提前做一些设置，以便更好的服务客户，避免因回答不准确造成客户损失。

淘宝服务助手设置在哪里？

1.开通淘宝服务助手的商家需要登录牛倩软件。输入牛倩后，单击页面顶部的搜索栏入口，并在搜索栏中输入客户服务。

2.找到客服后，点开千牛店小米的入口，然后找到千牛店小米的全自动机器人。页面顶部有一个打开按钮，点击打开即可。

3.第一次需要去淘宝旺旺下的服务助手页面，更改小米的接收状态。

下面介绍如何设置淘宝服务助手的自动回复。商家可以了解一下。其实这个工具不错，功能也比较丰富。