淘宝退换货运费谁承担？怎么看有没有运费险？

有很多消费者在淘宝上购物。很多消费者在购物的过程中，会遇到产品质量或者其他方面的问题，导致退货。那么运费谁来承担呢？

在淘宝上购买商品，如果是包裹，卖家发货时会承担运费。如果买家对收到的商品不满意，想退货退款，在商家同意后，寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心货物不满意需要退货，可以在下单时购买运费险，让保险公司在你退货后结算运费。

怎么看淘宝有没有运费险：

1.另外，可以通过产品页面查看是否有运费险。消费者可以先点击对应的商品，进入商品详情页，然后向下滑动找到【保障】选项。

2.然后点击一次。如果有【退货运费险】的标志，那么就有运费险，证明产品退货后运费不是消费者承担的，消费者可以放心退货。

3.如果没有标注运费险，那么在退货时，消费者需要承担运费，消费者可以和卖家协商。

什么是运输保险支付流程：

1.收货前与商家再次确认换货事宜。商家同意换货后，在待收订单中找到需要换货的商品，点击申请换货服务。

2.把要换货的商品寄到商家提供的收货地址，在淘宝上填写物流号。

3.等待商家确认收货。

4.商家确认收货后72小时内，承保公司会进行审核，并对买家的损失进行核算。它会按照货物发送地两地的第一物流费用进行赔偿，理赔款直接打入买家支付宝账户。

通过介绍可以知道淘宝退货运费由谁承担，具体看情况。只有划分责任，才能知道快递的运费由谁来承担。如果卖家拒绝承担，我们可以处理投诉。