淘宝网平台服务协议修订

淘宝网近日发布《淘宝平台服务协议》更新公告(以下简称公告)。

公告称，为了更好地保护用户权益，提升用户体验，淘宝近期对《淘宝平台服务协议》进行了改版。

根据公告，主要变化如下：增加了第5.3条【投诉举报】，明确告知用户对违法内容的投诉、举报渠道等。

具体来说，5.3投诉和举报。如果发现各种违法行为、非法传播活动、违法有害信息等。在使用淘宝平台服务的过程中，可以通过“举报中心”

互联网违法和不良信息举报电话/邮箱

(0571-81683755/jubao.tb@service.taobao.com)等方式在淘宝平台公示，淘宝将根据相关法律法规及时处理您的投诉和举报。

003010显示，淘宝平台经营者是指经营淘宝平台的法人单位。你可以随时查看淘宝平台各网站首页底部公布的证照信息，确定与你履行合同的淘宝实体。

在此协议下，淘宝平台经营者可以根据淘宝平台的业务调整进行变更。变更后的淘宝平台经营者将与您共同履行本协议，并向您提供服务。淘宝平台经营者的变更不会影响您在本协议项下的权益。

也可以增加淘宝平台运营商，提供新的淘宝平台服务。如果您使用新增的淘宝平台服务，则视为您同意新增的淘宝平台经营者与您共同履行本协议。

发生纠纷时，可以根据自己使用的具体服务和影响自身权益的具体行为对象，确定自己履行的主体和纠纷的相对人。

关于淘宝平台服务和规范，您有权在淘宝平台上享受商品和/或服务的浏览、收藏、购买和评价、交易纠纷处理以及问答、分享等信息交流等服务。淘宝提供的服务有很多。详情可登陆淘宝平台。

当您在淘宝平台购买商品和/或服务时，请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容和限制性要求，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。

如果你填写的收货人不是你本人，你要承担收货人的行为和意图所产生的法律后果。

您的购买行为应基于真实的消费需求，不得存在恶意购买商品和/或服务、恶意维权等扰乱淘宝平台正常交易秩序的行为。基于维护淘宝平台交易秩序和安全的需要，淘宝在发现上述情况时，可以主动关闭相关交易订单。