淘宝违背承诺赔付多少？虚假发货咋赔偿？

现在淘宝平台为了保护消费者权益，开通了很多保障权益，比如七天无理由退货，保价服务等。如果商家开通了这些服务，就必须满足，否则就要受到平台的惩罚。那么淘宝失信要付出多少代价呢？虚假发货怎么赔偿？

淘宝失信要付多少钱？

1.违反交付承诺：

除特殊商品或促销期外，一般要求付款后2天内发货，或按约定时间、详情页或旺旺约定时间发货；如果不按照发帖时间，就是违规。

此外，缺货/无法发货/付款后拒绝发货、要求加价、错发货/漏发货/少发货、虚假发货等情况也属于违背承诺的行为。

2.违反承诺的标准：

买卖双方没有约定的，付款后2天内发货；有约定的，以约定为准(时间合同或工具协议，或旺旺上达成的时间协议)。

3.淘宝发货时间优先级：

双方约定的时间为交付合同/预售工具时间平台规定的时间(2天)

4.违反承诺的罚款：

违约是一般行为(A类)。交货时支付商品实际成交金额的10%作为赔偿，赔偿金额不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。

虚假发货怎么赔偿？

1.销售者主动与消费者协商处理投诉的，取消扣款，向消费者支付的违约金增加到商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不低于5元；如果平台干预处理投诉，判定成立，则取消扣费。除了赔付消费者，还需要向平台支付同等金额的违约金。

2.情节严重的，如大量延迟发货，将采取A类扣6分、下架删除商品等措施。

3.家电行业：按照原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，违反发货时间，按照5%赔付消费者，最高100元，最低5元。现在，违反承诺的规则将被遵守。

此外，收到违规通知后，如有异议，卖方也可在投诉时效内处理投诉；逾期不处理投诉的，视为卖家认可违法处理。