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淘宝商品破损赔偿多少?怎么申请理赔?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:19 时间2022-11-06 14:11:46

如果在淘宝平台购买的商品损坏了,其实可以申请索赔,但是你知道淘宝商品损坏赔偿多少钱吗?如何申请理赔?

买家收到货物发现损坏,要第一时间向卖家报损,并发送损坏照片。卖方可以根据实际损坏情况确定损坏情况并提供解决方案。

卖家根据实际损坏情况协商后,如果不退货(退货的话会进入免费上门退货服务流程),如果协商结果是部分退款,卖家需要在24小时内进行第一次退款;如果协商是维修,卖家需要在7天内完成维修。

时间:定损处理完毕后,保险按照部分退款的顺序,在交易结束后72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

如何申请理赔?

买家收到货物发现损坏,要第一时间向卖家报损,并发送损坏照片。卖方可以根据实际损坏情况确定损坏情况并提供解决方案。

卖家根据实际损坏情况协商后,如果不退货(退货的话会进入免费上门退货服务流程),如果协商结果是部分退款,卖家需要在24小时内进行第一次退款;如果协商是维修,卖家需要在7天内完成维修。

时间:定损处理完毕后,保险按照部分退款的顺序,在交易结束后72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

按照叙述,卖家也应该知道单包不好怎么赔偿,但是如果没有业绩会怎么样?

不履行付款的罚款:

如果买卖双方协商不能达成一致,淘宝会介入,核实是卖家的责任。交易将提前退款,并进行相关处罚。后续卖家线可联系买家提货,实际未兑现承诺的A类单行为扣4分。

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