拼多多补偿红包在哪?补偿红包点了才能入账吗?
在拼多多平台,卖家一定要重视粉丝的运营维护,尤其是老客户,一定要第一时间处理他们的不满。必要时可以采取红包补偿的形式挽留他们。那么,补偿红包一般在哪里呢?
一、补偿红包在哪?
拼多多商家发放的补偿红包会支付给拼多多聊天窗口,因为拼多多聊天窗口有发放红包的选项,用户可以用红包来弥补运费和差价。商家也可以使用该功能退还差价。
二、补偿红包点了才能入账吗?
不需要
拼多多补偿红包一旦发出,会自动回到用户之前的账户。因此,在账户可以接收之前,没有必要打开它。只要商家发到这里,这个补偿红包只是一种通知形式。所以即使没有点,也不会影响收益。
三、补偿金多少?
对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣除消费者赔偿金,并以有效期50年的代金券形式发放给缺货订单对应的消费者。没有门槛,有权关闭交易,向消费者退款。补偿标准如下:
1.普通订单:
缺货订单实际收到金额为0x100元。这个订单只做退款处理,消费者每单支付5元。作为补偿(每单最高100元)。
定制家具的赔偿标准统一为每件5元,不根据订单中实际收到的金额进行调整。如果补偿标准中有小数部分,取整数部分。例如,订单实际收到430元,5%=21.5 430元,赔偿标准是21元。
2.平台补贴的活动订单(不含数十亿补贴):
对于平台补贴的主动订单,按照缺货订单的成本价区间进行单件补偿。例如,如果缺货订单中商品的成本价为0x10元,则需要订单中单品的20元。订单包含多个商品的,按照商品数量*单个商品的赔偿金额进行赔偿。产品最高赔偿200元/件。
3.十亿补贴订单:
亿补贴订单,订单实际收到金额为0x100元,订单只退款,消费者每单支付10元。收取金额的10%作为补偿(每单最高300元)。
如果买家的不满是因为产品问题或者发货问题,拼多多的卖家可以在和买家达成协议后给买家发补偿红包,一般是通过聊天窗口。用户可以访问自己的帐户进行查看。

2022-11-05 16:52:17