淘宝破损包赔怎么理赔？赔付条件是什么？

对于淘宝卖家来说，肯定是想做好各种售后服务的。如果售出的商品有损坏，也可以索赔。具体是怎么操作的？需要满足哪些赔偿条件？

买家收到货物发现损坏，要第一时间向卖家报损，并发送损坏照片。卖方可以根据实际损坏情况确定损坏情况并提供解决方案。

卖家根据实际损坏情况协商后，如果不退货(退货的话会进入免费上门退货服务流程)，如果协商结果是部分退款，卖家需要在24小时内进行第一次退款；如果协商是维修，卖家需要在7天内完成维修。

时间：定损处理完毕后，保险按照部分退款的顺序，在交易结束后72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

付款条件是什么？

1.

破损保证服务是指商家承诺，如果消费者在淘内购买带有“破损保证”服务标志的商品后，收到的商品发生破损，且消费者仅在系统记录的签收时间起48小时(含)内，因“包装/破损商品/污渍”原因发起退款申请；

商家应在申请发起后24小时内有效回复消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致的视为有效回复)，消费者提供有效证明的，商家应在上述规定时间内根据实际情况向消费者提供退款服务。

2.损害赔偿服务的履行条件包括(必须全部满足):

(1)订购的商品标明“损坏赔偿”服务；

(二)消费者收到的商品损坏；

(3)消费者在收货后48小时内发起仅退款申请；

(4)消费者以“包装/破损/污渍”为由发起仅退款申请；

(5)消费者提供未被涂改、增删、无编辑痕迹的有效凭证。代金券的种类包括但不限于(不要求同时具备)图片代金券和快递代金券。