拼多多的商家为什么不怕投诉？投诉商家怎么最有效？

在拼多多平台上，虽然拼多多有很好的维护秩序的规则，但还是存在着各种乱象，比如产品质量差，虚假发货等等。有时候我去联系一个拼多多的商家，对方还是一副死耗子摸不着凉的样子。

一、商家为什么不怕投诉？

拼多多商家怕投诉。

无论你在哪个平台开店，如果被投诉，影响都会非常大，因为这关系到你店铺的信誉。严重的话甚至可能会关店，所以如果是商家，一定要诚信经营，避免被买家投诉。

如果你的客户想投诉卖家，可以直接找客服帮忙，不管是什么问题，都能帮你解决。如需退款，需在拼多多-个人中心-我的订单中找到商品，可在线与商家沟通。

如果无法联系商家进行金钱保障，建议先申请退款。如果2天内没有办理退款，平台会自动退给你。其实平台考虑成本也比较好。

二、投诉商家怎么最有效？

1.通过拼多多客服进行投诉。现在只有通过拼多多客服的介入才能解决问题，投诉有保障。所以，客服在这个过程中要承担很重的责任。而且卖家也收集相关证据，都说图片是真的。网购留下证据最重的截图，不考虑聊天证据，订单号，拍照，验证证明。如果没有证据投诉到客服，就不好处理了。把证据交给客服，让客服决定。

2.直接消费服务网进行投诉，由该机构接收您的投诉，并按照相关法律法规对无良商家进行处罚。不过，在座的各位也讲究证据。这种方法对平台最有效，商家最怕。

我们可以肯定的告诉你，拼多多商家怕被投诉，任何平台的商家都怕被用户投诉，因为投诉对店铺的影响很大。如果商家一直不肯让步，可能是这个产品利益牵扯太多。