淘宝追评多久会消失?怎么操作?
为了更好的做好淘宝的评价,我们其实需要知道淘宝的评价要多久才会消失。具体应该怎么操作?我马上分享给卖家。
180天内。
在交易成功后的180天内,买家将有机会进行附加评论(仅限附加评论,不包括好、坏、差评和店铺动态评分)。
卖家也会再有一次解释的机会,添加评论后不能修改或删除。如果是天猫的订单,交易只能评估和额外评估各一次。为了保证评价被他人恶意更改,评价完成后不能修改或删除。
如何操作?
(1)客户可在交易完成后15天内进行评价,交易成功后180天内可进行追加评价。同时,卖家可以根据附加评价的内容进行相应的反馈。
(2)商家可以登录Taobao.com,点击右上角的[我的淘宝]-[我的家]-[评价管理]-[来自买家的评价],然后选择操作栏下方的“回复”,回复并说明自己收到的评价。
(3)在客户评价的30天内,客户可以对已生效或未生效的意见进行回复。
(4)主评价和跟踪评价各只有一次复习机会。
淘宝客户评论里的后续评论可以删除吗?
(1)后续评估不能修改或删除。买家做出中评或差评后,可以修改为好评,但只能在做出评价的30天内操作。
(2)如果客户给了差评,删除或修改评价后,附加评论也会被删除。
(3)评论中图片的买家可以删除,但不能替换。

2022-10-29 14:26:19