淘金云客服是什么？怎么报名？

陶金云客服是一家组织客户服务外包的企业。可以向大量店铺展示客服，解决很多学生的就业机会。

陶金云客服是一个客服外包平台，包含各大知名企业和电商卖家网店发布的外包兼职客服。它可以在家工作。

包括语音客服和在线客服。语音客服的报酬更高。此外，还有文字标注、图片标注、语音标注、视频标注等数据标注项。

现在陶金云开发了包括客服APP、客服微信微信官方账号、客服工作台在内的客服终端；还有包括商家网站、商家控制台在内的商家终端；

完善的管理端主要指客服主管的管理维护体系和系统管理后台。人工质检系统、数据模型质检系统；人工智能系统，呼叫和在线服务，人工智能知识库，未来可以实现云客服模式的全覆盖。

如何报名？

1.淘宝云客服之家可以在微博上找到。作为淘宝云客服的官方微博，有公告链接可以报名。

2.而且官方一旦开始招兼职，就会在微博里发出消息，而且会排在最前面，所以只要点击报名链接就可以了。

3.点击报名链接后，会弹出申请成为云客服的页面，然后点击立即报名。登录您的淘宝账户后，点击继续。

4.你需要填写四步信息，分别是基本信息、学历经历、证书上传、工作经历。你可以全部完成。

5.提交注册成功后等待审核结果。一般来说，淘宝账号会绑定邮箱，所以官方会发邮件到邮箱通知用户注册成功。

陶金云客服的主要工作内容

在线售前客服：在线回复客户问答，引导客户下单和处理客户订单，提高客单价和转化率。

线上售后客服：主要任务是办理退换货，解答物流问题，解答使用中的产品，提高客户留存率。

外部语音客服：主要任务是电话营销、数据清洗、电话回访、电话邀请函等业务处理和业务解答。

电话客服：主要任务是提供客户服务，包括咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约、投诉处理等。

对于想做兼职赚外快的朋友，可以这样做，但主要还是要选对平台！