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拼多多售后怎么联系官方客服?售后有效期是多久?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:10 时间2022-10-28 14:47:17

每天在拼多多买东西的人很多。我们收到产品后,如果发现产品有问题,可以申请退款。确认收货后,如果发现产品有问题,可以申请售后。那么,如何联系售后官方客服呢?

一、售后怎么联系官方客服?

进入拼多多APP后,点击下方个人中心。

进入个人中心后,找到官方客服,点击进入。

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在官方客服菜单中,底部有一个联系官方客服的按钮。选择并单击。

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进去之后,首先是官方机器人的回复。在下方对话框输入在线人工客服,发送。

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现在可以联系官方人力客服了。

二、售后有效期是多久?

品多多售后有效期15天。

一般是15天。但不能一概而论。要看是什么商品,商品本身的售后期限。比如电器一般都有很长的保修期,只要过了保修期就可以卖。

三、售后不给处理怎么办?

1.

当消费者需要投诉商家时,可以在拼多多的APP中找到聊天页面,然后找到官方客服进行对话。进入对话页面后,可以提交相应的产品订单和投诉的相关凭证。官方客户会根据提供的凭证决定是否通过投诉申请。

2.如果找不到投诉按钮,消费者也可以查询拼多多的客服电话,直接在平台进行投诉。不过需要注意的是,平台上客服的工作时间是9点到20点。

3.

当消费者选择投诉产品订单时,可以找到相应的订单,然后拉下来。之后,他们会看到下面的“投诉”字样,然后点击它。然后,他们需要在这个页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证,然后等待平台处理。

4.

因为品多多的大部分流量都来自微信,所以在选择投诉单的时候,我们也可以通过品多多的官方微信微信官方账号进行投诉,找到联系平台客服,进行对话即可。

任何产品都有售后服务,品多多购物也是如此。即使收到货,也可以在拼多多平台申请售后。如有需要,也可以联系官方客服,帮助处理售后问题。

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