淘宝申请售后期限是多久？怎么申请售后？

淘宝平台购物有保障。用户收到商品后，如果发现商品有任何问题，可以找商家进行售后。根据实际情况，商家会帮助用户退换货。那么，买家申请售后需要多长时间？

淘宝的应用售后期是多久？

1.普通商品售后期限为交易成功后15天。

2.特殊商品可根据国家三包法和新《消费者权益保护法》享受三包售后服务。在三包售后期间，他们可以享受三包售后服务。要点：

(1)三包耐用商品售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

(2)鞋、耳机、打印机、钟表、热水器等非耐用品三包售后时间为90天。

如何申请售后？

1.交易过程中的售后退款：买家可以及时登录“我的淘宝”——“已购宝贝”查找具体交易，并进行“申请退款”操作。如果无法与卖家协商解决，买家可以在申请退款3天后，要求淘宝客服帮助介入。

2.交易成功后的售后服务：交易成功后15天内，可登录“我的淘宝”-“已买宝贝”

，找到对应的订单，点击“投诉维权”，选择维权类型为“售后保障服务”，淘宝客服会帮忙介入。

淘宝如何处理售后？

1.如果包装有问题，先赔偿。运输途中发生事情，不要和客户纠缠，先赔偿。至于是否追究物流的责任，这个问题可以下来后和物流慢慢谈，但不要再牵扯到买家。这样做的好处是可以获得买家极大的信任和青睐。

2.收到货物后，要求你退货。所有产品都有权七天无理由退货。如果它们在期限内，你可以归还它们。但是你会遇到一些极端的情况，比如产品损坏后再送回去。这种情况下，买家肯定不会承认。卖家保留证据，退款申请一般不会被拒绝。

3.如遇恶意差评、敲诈勒索，此类事件在前几年层出不穷，俗称“职业打假人”。他们会抓住你产品的一些漏洞，敲诈你。一定不能有破财免灾的想法，要保留证据。现在电子商务法出台，卖家的利益也能得到保障。

普通商品售后期限为交易成功后15天，特殊商品在三包售后期限内可享受三包售后服务。