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淘宝追评的期限是多久?只能追评一次吗?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:19 时间2022-10-25 15:01:29

对于淘宝卖家来说,自然也希望做好评价,但是也需要知道淘宝的评价期有多长?只能复习一遍吗?我马上和你分享。

淘宝最长审核时间180天。交易完成且交易已评价一次后,淘宝可以进行后续评论,追加评论的时限为交易完成后180天。

淘宝评价是用户反映商品或服务真实情况的一种方式,评价内容可以为其他消费者的购物决策提供可靠的依据。用户通过评价工具发布评价时,应遵循合法、客观、真实的基本原则。评价内容应与交易的商品或服务相关,买卖双方不得使用手淘的评价工具进行侵权。

您可以在做出评价或差评后30天内修改或删除订单的评价或差评。或者差评只能改成好评或者删除,机会只有一次。如果差评改成了好评,就不能再改或者删除了。

只能复习一遍吗?

淘宝评论只有一次。商品交易成功后可以评价一次,之后180天内会有额外的评价条目。如果第一个评价是一个不好的评价,并且已经被删除,则没有用于附加评价的条目。

怎么删除?

淘宝的附加评论是不能修改和删除的。一旦发布,附加评论立即生效,不像淘宝上的差评。

显示需要卖家反馈或15天后默认生效的中评,现场显示附加评论。因此,不能修改或删除。

交易成功后,为什么没有评估入口无法评估?

如果成交后,买家表示无法评估或者不评估找不到入口,建议从以下三个方面进行检查:

(1)是否处于评估期?

交易成功15天内只能打开评价入口(部分商品除外);

可以进入订单详情查看‘截止时间’的预估评估期,预估15天后为主评估期,180天后为后续评估期。如果超时,评价入口关闭。

(2)是否是特定商品。

目前平台部分产品不支持测评功能,测评门户暂时关闭。请根据您的订单判断。常见的订单类型包括:

1.我的网游/抽奖/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服);

2.特殊类别商品是指“其他”一级类别,该一级类别下所有商品的交易目前不开放评估。

3.个性化定制/设计服务/DIY办公/文具定制等有趣的定制。目前,评估门户尚未开放。

4.“淘宝生态农业”店铺没有评价入口。此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只选择动态评分。

5.官方网店(不属于淘宝店)。官方网店是在“已买宝贝”页面显示店铺名称的地方。

6.如果不注销,就无法评估电子证书订单。

7、官方秒杀淘宝商品,无评价入口。

8.下一些新订单(点击此处了解详情)。目前评测入口未开放。

(3)主审查是否删除?

如果主评估已被删除,附加评估门户也将关闭。

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