天猫旗舰店交易快照在哪?交易纠纷如何维权?
相信很多在天猫购物过的朋友都应该知道,我们的商品签收时,会产生交易快照。快照记录了交易时宝贝的样子,同时也会作为买卖双方交易的证明。任何交易纠纷或投诉都将以快照为准。那么天猫旗舰店交易的快照在哪里呢?纠纷如何维权?
天猫旗舰店交易快照在哪里?
如果卖家可以进入卖家中心-交易管理-已售宝贝的页面找到对应的出售记录,点击宝贝名称查看交易快照。
如果买家可以到“我的淘宝”-“已买宝贝”页面找到对应的购买记录,点击宝贝名称查看交易快照。
纠纷如何维权?
在天猫,消费者应该这样维权:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向网络交易平台提供者投诉。如遇网络诈骗,消费者也可向公安机关报案。此外,消费者还可以向消费者协会投诉。
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者未能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
当今网络交易平台提供者知道或者应当知道销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,应当依法与销售者或者服务者承担连带责任。

2022-10-24 14:44:07